Il giocatore tedesco ha difficoltà a verificare il suo metodo di pagamento. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il prelievo e il problema è stato risolto.
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Bizzo Casino - Il giocatore sta lottando per verificare i suoi depositi.
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Importo:: 450 €
Bizzo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.8
Bizzo Casino ha un Indice di sicurezza di 7,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona giornata. Volevo prelevare 450 dal mio conto. Sfortunatamente, questo mi viene negato perché dovrei verificare un deposito da Klarna. Ma non ho mai pagato con Klarna. Si dice che sia stato il 3 dicembre alle 14:51 Nulla è annotato sul mio conto in banca. (Vedi foto)
Chiedo accordo.
il supporto dice che dovrei scrivere a Klarna. Ma sono stato bandito da Klarna per anni.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Randomcarlos,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ho capito bene che il casinò ti chiede l'estratto conto bancario per i 2 depositi che hai effettuato nel casinò? Gli estratti conto bancari del tuo conto bancario mostrano queste transazioni che hai depositato nel casinò? Quali documenti hai inviato al casinò per verificare le transazioni? Sono stati accettati?
Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona giornata. Sì, c'erano 2 depositi. 1 di essi è stato approvato. Non posso provare l'altro. Perché non ho pagato con Klarna. Ho controllato il mio conto. C'è stato un bonifico, ma datato 5 dicembre, che la mia banca ha rifiutato. Ho scritto un'e-mail all'assistenza per vedere se era questa.
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Pubblico
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2 anni fa
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Nello screenshot che hai inviato, non vedo alcuna menzione di Klarna. Potresti specificare quali depositi hai effettuato e quale metodo di pagamento hai utilizzato? Potresti avvisare se ci sono ulteriori comunicazioni tra te e il casinò in merito a quella transazione che non è stata approvata?
Per favore inoltralo alla mia email tomas@casino.guru o in alternativa pubblicalo qui.
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Pubblico
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2 anni fa
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Questa è una buona notizia, Randomcarlos.
Per favore facci sapere quando il tuo prelievo di 450€ sarà elaborato e quando il prelievo raggiunge il tuo conto bancario. Attendo con ansia la tua risposta.
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2 anni fa
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Lo faccio con piacere. Molte grazie per il supporto
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Randomcarlos,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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