HomeReclamiBizzo Casino - Il prelievo del giocatore viene confiscato a causa di una segnalazione sull'account.

Bizzo Casino - Il prelievo del giocatore viene confiscato a causa di una segnalazione sull'account.

Traduzione automatica:

Importo:: 300 €

Bizzo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/09/2024 | Risolto : 07/09/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 mese fa
Traduzione

La giocatrice austriaca ha dovuto affrontare un problema di prelievo in cui le sue vincite di 300€ sono state annullate a causa di un'accusa di avere più account collegati al suo indirizzo IP. Ha affermato di essere l'unica a usare quell'indirizzo e non era sicura di come risolvere la situazione. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che tutto andava bene e ha pagato le vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Dopo aver depositato con successo diverse centinaia di euro e inviato tutti i documenti richiesti... alla fine ho vinto 300€! Il prelievo è stato annullato perché presumibilmente ho più account che giocano dal mio indirizzo IP! Sono solo e nessun altro gioca dal mio indirizzo! Non ho mai avuto questo tipo di problema in nessun altro casinò... Non ho idea di come risolverlo!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ciao sandraakrimi,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bizzo Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato? Non è possibile che tu abbia avuto un account in passato in questo casinò? Sei stato l'unico ad accedere al casinò dal tuo dispositivo? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ciao bizzo Casino ha controllato e ha scoperto che tutto è a posto...hanno pagato i soldi oggi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Cara sandraakrimi,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

file

Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.