HomeReclamiBizzo Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Bizzo Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Importo:: 200 €

Bizzo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 24/09/2022 | Caso chiuso : 24/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dalla Grecia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Continuano a rifiutare la mia richiesta di prelievo dicendo che non ho inviato i documenti di identificazione necessari mi hanno chiesto un documento dalla banca Ho contattato la mia banca e hanno detto che non esiste una cosa del genere solo scuse il mio indirizzo è confermato solo dal mio documento d'identità che io inviato una foto

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile petrosgian,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Richiesta di prelievo rifiutata perché mi dicono che devo confermare il mio indirizzo cosa che ho fatto perché ho inviato il mio documento d'identità dove si trova l'indirizzo poi mi hanno chiesto una bolletta della corrente che non ho perché non è a mio nome quindi un estratto conto bancario che dice indirizzo data data di nascita e nome Ho contattato la mia banca mi hanno detto che abbiamo una transazione bancaria ma a quanto pare non elenca informazioni come data di nascita l'indirizzo sopra ma poiché il mio documento d'identità che ho inviato una foto dice indirizzo qual è il motivo per peretaro?

Modificato
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Pubblico
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2 anni fa
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Hanno appena accettato la mia richiesta di prelievo, aspettiamo e vediamo quando i soldi arrivano adesso

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao petrosgian,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao petrosgian,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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