Il giocatore indiano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha chiarito che i fondi erano stati confiscati e che il problema non riguardava un prelievo in sospeso. Dopo ulteriori comunicazioni, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Il reclamo è stato successivamente contrassegnato come risolto dal Team Reclami.
È stato confiscato e non è in sospeso, controlla anche tu.
Caro Bharat24,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con BlueChip Casino. Il casinò ha specificato come esattamente hai violato i termini? Il tuo conto è attualmente ancora aperto? È possibile inoltrare la cronologia dei depositi, delle scommesse e dei bonus a nikolas.b@casino.guru ?
Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e di cosa si trattava.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Centro di risoluzione dei reclami
Puoi chiudere il mio problema di reclamo risolto
Caro Bharat24,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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