HomeReclamiBlueChip Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

BlueChip Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 10.200 TRX

BlueChip Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/07/2023 | Caso chiuso : 31/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore indiano ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro team di guru del casinò, voglio sollevare una preoccupazione contro questo caso, sai che l'ultima volta ho avuto gravi problemi più volte con questo casinò. Il mio deposito è arrivato in circa 10 giorni e ora, quando ho depositato di nuovo e questa volta ho vinto, il petrolio ha depositato 1256 TRX sul mio conto e ora il mio saldo è di 10.200 TRX, utilizzato per giocare a scommesse sportive e ad alcuni crash games. No, quando provo a prelevare il mio prelievo risulta sempre in sospeso e anche il mio account è verificato. Ho anche provato a contattarli tramite la loro posta ma non hanno risposto a nessuna delle mie e-mail. Per favore aiutami a recuperare i miei fondi. Questo casinò mantiene l'importo depositato e vincente dei giocatori in questo caso, potrebbe trasformarsi in una truffa. Se ciò accade, non volevano che quel giocatore vincesse, quindi circonlocuscono le cose fino alla perdita del giocatore, la loro vincita è di nuovo cara squadra di Casey Nu bro. Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a riavere i miei amici

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Gentile Hiteshkumar,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Hiteshkumar,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Hiteshkumar,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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