Il giocatore tedesco è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha confermato che il ritiro è andato a buon fine.
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BoaBoa Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
BoaBoa Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il pagamento è in sospeso da una settimana, il supporto è sempre rimandato.
Non sono stati richiesti documenti di verifica.
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2 anni fa
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Gentile hpnokia123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ok, allora aspetterò.
Continuo a pensare che non va bene aspettare così a lungo per i tuoi soldi, è decisamente più veloce in altri casinò!
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2 anni fa
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Purtroppo non c'è ancora movimento del pagamento, è in sospeso da 9 giorni!
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2 anni fa
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Caro Mario,
Grazie per aver contattato il nostro servizio di assistenza!
Ci scusiamo per averti risposto in inglese, ma sfortunatamente i nostri agenti di lingua tedesca non sono disponibili al momento.
Grazie mille per la tua pazienza! Abbiamo appena controllato il tuo conto di gioco e vediamo che il tuo prelievo è nella fase finale, quindi dovrebbe essere elaborato molto presto.
È stato ritardato a causa di aggiornamenti tecnici e ci scusiamo per l'inconveniente.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci via e-mail support@boaboa.com o tramite Live Chat.
Auguri,
Squadra BoaBoa.com
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Pubblico
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2 anni fa
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Notizie fantastiche, hpnokia123. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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