HomeReclamiBob Casino - Il bonus del giocatore è stato annullato.

Bob Casino - Il bonus del giocatore è stato annullato.

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Importo:: 100 €

Bob Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 06/08/2020 | Caso chiuso : 26/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore svizzero è stato accusato di aver aperto più account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Tobias,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema, ma temo di aver bisogno di maggiori informazioni e dettagli sul tuo problema. Potresti approfondire per favore? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Tobias,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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