Bob Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Quando provo a prelevare prima i soldi hanno continuato a rifiutare i miei documenti, poi mi accusano di avere un secondo account che non è vero, poi mi hanno semplicemente portato via i miei $ 20.000 perché hanno detto che la mia scommessa era sbagliata quando stavo giocando

è assolutamente assurdo e una fregatura di questo sito è una frode

per favore stai lontano

Caro Rafaelis,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema.

Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso IP indirizzo o dispositivo come il tuo?

Inoltre, potresti fornire maggiori informazioni sulle scommesse bonus non finite?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Rafaelis,

Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.