Il giocatore dell'Ohio ha depositato fondi tramite Bitcoin, pari a $ 172, ma dopo cinque ore i fondi devono ancora essere accreditati. Il giocatore ha confermato che i depositi sono stati accreditati dopo 2 giorni e il problema è stato risolto.
ho depositato due volte questa mattina... una per $45 (BTC) e un'altra per $127 (BTC). sono passate 5 ore e non ho ancora ricevuto credito sul mio conto.
Gentile vancejt4,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con BoGamba Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se hai contattato il casinò e li hai informati del problema? Con quale risultato?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Tommaso,
Dopo quasi 7 ore, i fondi sono stati finalmente accreditati sul mio conto. gli agenti dell'assistenza clienti su questo sito, tuttavia, sono molto scortesi.
grazie di tutto.
Gentile vancejt4,
Sono lieto di sapere che i tuoi depositi sono stati accreditati e che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
