BonusBlitz Casino - Il giocatore esprime molteplici problemi con il gameplay.

Mesi fa ho accidentalmente scommesso un po' di più su un bonus e ho perso tutto, niente che potessero fare, hanno perso i depositi, niente che potessero fare, ora ho degli screenshot del gioco che non paga e non possono fare niente??? ATTENZIONE.

aspettano che tu vinca per avere un problema tecnico lol

i punti fedeltà non si accumulano correttamente e non ottieni il gioco gratuito dopo aver perso, come si suol dire

Cara Theresa692,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Dato che hai riscontrato diversi problemi in questo casinò, quale vorresti risolvere per primo?
• Hai provato a comunicare questi problemi direttamente al casinò?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti e prove a sostegno, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, consulta il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il processo.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Sì. Questo è il più recente

E questo è quando ho "scommesso troppo" quando non sono stati menzionati i limiti e non hanno mai risposto. Non avevo mai avuto questo problema prima e ha cambiato automaticamente la mia scommessa con le mie scommesse precedenti

E questo

E questo

Qualsiasi aggiornamento?

Ciao Theresa692,

Partiamo dalle vincite confiscate per aver effettuato una scommessa maggiore di quella consentita.

• Puoi gentilmente condividere il link al bonus particolare che hai richiesto a settembre? Se il bonus non è più accessibile sul sito, ti preghiamo di inviare l'offerta promozionale o qualsiasi comunicazione pertinente che possa aiutarci a identificare il bonus attivato.

Grazie.

Ciao Theresa692,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.