Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Prelievo dichiarato di 72 ore. Non riesco a ricevere una risposta via e-mail e sono già passate 72 ore.
Ciao Richardstaylor31,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BonusBlitz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick