Il giocatore finlandese ha superato il KYC e ha ricevuto il primo prelievo, ma il successivo prelievo di 4000€ è ancora in sospeso. Nonostante i tentativi di contattare l'assistenza via e-mail, non c'è stata risposta e l'account è stato chiuso senza preavviso. Il caso è stato contrassegnato come irrisolto perché ritenevamo che il casinò avrebbe potuto gestire meglio la situazione.
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