Ho ricevuto cinque euro di bonus in denaro da Boolt sul mio conto gioco, sul quale ho giocato per divertirmi tutta la serata, vincendo piccole somme. Più tardi, se ricordo bene, ho fatto centro con una puntata di 0,3 o 0,6 euro e ho vinto 600 euro. Ho continuato a giocare per un bel po' e ho pensato di ritirare i miei soldi, ma ho deciso di depositare 10 euro in modo che potessero vedere sicuramente i miei dati bancari poiché era passato molto tempo dal mio ultimo deposito. Ho continuato a giocare dopo il deposito e ho notato che i requisiti di scommessa erano stati soddisfatti e stavo ancora vincendo piccoli importi. Ho deciso di ritirare 500e e ho giocato il saldo rimanente. Un paio di giorni dopo, ho chiesto informazioni sullo stato del mio prelievo e mi è stato detto che presto sarebbero state inviate alla mia email ulteriori istruzioni su come inviare le informazioni personali. Dopo cinque giorni, sono stato informato che il mio prelievo era stato rifiutato perché avevo scommesso più del 10% dell'importo del bonus. Mi hanno restituito 25 euro sul conto gioco??. Ho iniziato a riflettere e sì, ricordo di aver giocato con una puntata di 0,6 euro, MA poi ho pensato di aver effettuato un deposito dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa, quindi avrei dovuto ottenere le vincite in seguito. Sfortunatamente, hanno semplicemente riso nella chat dal vivo e non hanno risposto affatto alle mie e-mail. Inoltre, non ho potuto visualizzare i miei giri dopo aver effettuato il deposito, ma stimerei che circa 200e sia l'importo che dovrei ricevere. Ho chiesto informazioni a riguardo, ma mi sono imbattuto semplicemente in emoji che ridevano nella chat dal vivo e mi è stato detto che avevo ricevuto 25e anche se avevo depositato 10e. In sintesi, è successo qualcosa di strano e non ho mai ricevuto risposta alla mia domanda.
I received five euros in bonus money from Boolt on my gaming account, which I played for entertainment throughout the evening, winning small amounts. Later, I hit it big, if I recall correctly, with a stake of either 0.3e or 0.6e and won 600e. I continued playing for quite a while and thought about withdrawing my money but decided to deposit 10e so they could definitely see my bank details since it had been a long time since my last deposit. I continued to play after the deposit and noticed that the wagering requirement had been met, and I was still winning small amounts. I decided to withdraw 500e and played out the remaining balance. A couple of days later, I inquired about the status of my withdrawal and was told that further instructions on how to submit personal information would be sent to my email soon. After five days, I was informed that my withdrawal had been denied because I wagered more than 10% of the bonus amount. They returned 25 euros to my gaming account??. I began to ponder, and yes, I remember playing with a 0.6e stake, BUT then I thought that I made a deposit after the wagering requirement had been met, so I should get the winnings after that. Unfortunately, they just laughed in the live chat and didn't respond to my emails at all. Also, I couldn't view my rounds after making the deposit, but I would estimate that around 200e is the amount I should receive. I asked about this but was simply met with laughter emojis in the live chat and was told that I received 25e even though I deposited 10e. In summary, something strange happened and I never received a response to my query.
Sain Boolta viisi euroa bonusrahaa pelitililleni, pelailin illan ratoksi, voitin pikkusummia. Sitten myöhemmin jysähti jos en väärin muista joko 0.3e tai 0.6e panoksella 600e. Jatkoin pelaamista melko pitkään ja ajattelin kotiuttaa mutta päätin tallettaa 10e että näkevät pankkitietoni varmasti koska edellisesta talletuksesta oli pitkä aika. Jatkoin pelaamista talletuksen jälkeen kun huomasin että myös kierrätys oli tehty, edelleen voitin pikkusummia. Päätin kotiuttaa 500e ja pelasin rippeet pois jotka jäi tililleni. Kyselin kotiutulsen tilaa parin päivän kuluttua ja sanoivat että kohta tulee sähköpostiin lisäohjeita miten lähettää tietoja itsestäni. 5 päivää meni kun tuli tieto että kotiutukseni on hylätty koska pelasin yli 10% bonussummasta panostuksella. Palauttivat pelitililleni 25euroa??. Rupesin miettimään että tottahan se tais olla että pelasin 0.6e panoksella, MUTTA sitten mietin että tein sen talletuksen kierrätysvaatimuksen täytyttyä, joten sen jälkeen kuuluvat voitot pitäisi saada. Ei onnistunut, nauroivat vaan live chatissa ja sähköpostiin eivät vastanneet ollenkaan. Lisäksi ei pääse näkemään kierroksia sen jälkeen kun talletus on tehty mutta arvioisin että n. 200e on summa mikä kuuluu minulle. Kysyin asiasta mutta tosiaan laitrovat vaan nauruhymiöitä live chatissä ja sanoivat että sain 25e vaikka talletin 10e. Summa summarum jotain outoa tapahtui ja en saanut koskaan vastausta asiaan.
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