Buona giornata,
Un mese fa ho vinto una somma considerevole al casinò online.
Da allora, mi sono state continuamente offerte scuse, sostenendo che i miei documenti sarebbero presumibilmente errati.
Sono disperato perché si tratta di un sacco di soldi e ho anche effettuato depositi ingenti.
Ho caricato la conferma bancaria originale, ma più volte viene affermato che non è originale. E' una totale sciocchezza!! Ho un conto con N26 Bank e Sparkasse e ho effettuato pagamenti con entrambi!
Ho già inviato tutti i documenti (estratti conto, carta d'identità, conferma di connessione bancaria) dieci volte.
Non può andare avanti così. Sono deluso e arrabbiato!
mi aiuti per favore
Good day,
A month ago, I won a substantial amount at the online casino.
Since then, I've been continuously offered excuses, with claims that my documents are supposedly incorrect.
I am desperate as this involves a lot of money, and I have also made large deposits.
I have uploaded the original bank confirmation, but time and again it is claimed that it's not original. That's utter nonsense!! I have an account with N26 Bank and Sparkasse and I made payments with both!
I've already submitted all the documents (bank statements, ID, confirmation of a bank connection) ten times.
This can't go on like this. I'm disappointed and angry!
Please help me
Guten Tag ,
ich habe vor einen Monat bei den Online Casino einen höheren Betrag gewonnen .
Seit dem werden mir immer wieder ausreden vorgeschoben , und mir gesagt das meine Dokumenten angeblich nicht richtig sind .
Ich bin am verzweifeln da es viel Geld ist , ich auch viel Eingezahlt habe .
Ich habe ihnen die Originale Bankbestätigung hochgeladen , immer wieder wird behauptet das es nicht Original ist ..Das ist totaler Quatsch !! ich habe ein Konto bei der N26 Bank sowie Sparkasse und habe mit beiden eingezahlt !
Habe alle Dokumente ( Kontoauszüge , Ausweis , Bestätigung einer Bankverbindung schon 10 mal eingereicht .
Es geht nicht mehr so weiter und ich bin enttäuscht und Sauer !
Bitte Helfen sie mir
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