Bovada Casino - Conto del giocatore bloccato a causa di un presunto scherzo sul problema del gioco d'azzardo.

Ho giocato a Bovada, che è anche legato all'accensione, e al Casino Café. Sono siti molto affidabili e con loro ho vinto dai 5 ai 10 mila volte. Mi è piaciuto giocare lì. Quindi ho sempre avuto il gioco gratuito perché depositavo con loro quasi ogni giorno. Non andavo nemmeno più ai casinò locali. Ero Tru a bovada. E così una sera ho chiamato il servizio clienti per avere un bonus gratuito e le prime 3 volte che ho chiamato lo stesso rappresentante ha risposto affermando che non potevano sentirmi affatto. Quindi riattaccavo e richiamavo. L'ho fatto 4 volte e alla fine la quarta volta ha risposto sempre lo stesso rappresentante. Ora, le prime 3 volte il rappresentante continuava a dire che non potevano sentire, ma quando parlavo con loro chiedendo se potevano sentirmi, dicevano di no, non riesco a sentirti. Quindi il rappresentante poteva effettivamente sentirmi e onestamente ho iniziato a imprecare la seconda e la terza volta che inseguivano quel rappresentante, il che è molto importante perché questo rappresentante alla quarta chiamata di fila poteva finalmente sentirmi. Ora ho chiamato così spesso nello stesso periodo che ho avuto modo di conoscere molti rappresentanti e sono un tipo che scherza e loro sono sempre stati fantastici. Bene fino a questa volta. Quindi, dopo che il rappresentante si è scusato per non avermi ascoltato a causa del loro problema dalla loro parte, ho chiesto il mio bonus gratuito, questo rappresentante mentre esaminava il mio bonus mi ha chiesto cosa avrei fatto questo fine settimana. Ora stavo ridendo quando ho detto loro questo...."Lavorerò tutto il fine settimana dato che ho una piccola dipendenza dal gioco d'azzardo" e continuavo a ridere e il rappresentante addirittura ridacchiava. Il che forse non avrei dovuto dirlo nemmeno per scherzo, ma ho detto cose del genere b 4 ad altri rappresentanti e non ci sono stati problemi. Quindi il rappresentante mi mette in attesa, torna e dice a Lindsey che ho appena chiuso il tuo conto per sempre a tempo indeterminato a causa del tuo commento sulla tua dipendenza dal gioco d'azzardo. Rispondo, stai scherzando vero? Ho spiegato che stavo scherzando quando l'ho detto e so che il rappresentante mi ha fatto ridere Caswell. Mi è stato detto che lo prendono molto sul serio e non posso fare nulla per cambiarlo. Ora non mentirò, mi sono incazzato, cosa che sono sicuro che chiunque lo farebbe dato che ero così fedele a questo casinò e ai suoi affiliati e quando ho contattato un supervisore erano odiosi con me e non accettavano che stessi scherzando. Ho chiesto se la telefonata era stata registrata e mi è stato detto di sì. Quindi ho detto torna indietro e ascoltalo, puoi dire che sto scherzando. Non si sarebbero mossi e basta. Li ho scritti più volte senza alcun risultato. Continuano a rimandarmi indietro cose dicendo che spero che tu riceva aiuto con la tua dipendenza e cose del genere che mi fanno incazzare ancora di più. Pago le bollette ogni mese e quello che mi avanza sì, gioco alle slot, al poker e al black jack. Questo è l'unico intrattenimento che mi piace nel tempo libero e non è giusto nei miei confronti. E se prendevano così sul serio la dipendenza, allora perché mi hanno permesso di mettere soldi sul mio conto ogni giorno per 2 anni? Penserei che sia un segno di dipendenza Caswell ma continuavano a prendere i miei dannati soldi, vero? Sono pronto a denunciarli per questo. Non posso parlarne con nessuno in alto ed è molto fastidioso. E sono stato disattivato anche all'accensione e al Casino Cafe. Quindi è l'unico posto che conosco in cui potrei giocare a poker Texas Hold'em e mi è davvero piaciuto. Sono rimasto davvero sconvolto per questo. Come se mi avessero portato via la mia unica felicità e ho provato altri casinò online e non riesco a trovare gli stessi giochi che mi piacevano su Bovada. Ho vinto 2500 al casinò e alle slot qualche settimana fa e poi ho scoperto che potevo incassarne solo 350 perché ricevo solo 10 volte quello che deposito. Vedi, bovada non fa quella schifezza, se giochi 40 volte con il loro bonus puoi incassare 10 mila. Immagino di aver finalmente scoperto cos'è un bonus appiccicoso con quel patetico casinò e casinò di slot. Poi mi hanno contrassegnato come giocatore esperto perché ho ritirato quei 35 centesimi e un altro 1 per 114 dollari e ora sono presumibilmente un giocatore esperto, il che non so come possa essere quando è per caso, ma da allora non ho più colpito nulla posto. Ecco perché voglio restare con Bovada. E ho bisogno del tuo aiuto per farlo. Ho ricevuto e-mail dal loro servizio clienti e non mentirò, ho imprecato molto perché sono così arrabbiato. Ho provato a caricare screenshot delle e-mail ma dice che non è riuscito. Posso inoltrarli a tutti voi se mi inviate un'e-mail

Ciao Lindsey2424,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Bovada Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando è stato verificato il tuo account? Avevi un saldo residuo in denaro reale sul tuo conto del casinò quando è stato chiuso? Se sì, il casinò ha menzionato qualcosa sul prelievo del saldo?

Tieni presente che il casinò potrebbe chiudere il tuo account se sospetta una dipendenza, anche se hai semplicemente scherzato e nessuno può fare nulla contro di essa. Dovresti essere in grado di prelevare il saldo rimanente, ma nessuno può obbligarli a riaprire il conto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Lindsey2424,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.