Il giocatore California ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di inviare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora processato.
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Brango Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.
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Importo:: 5.500 $
Brango Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 2h 52m 45s
Riepilogo del caso
6 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho ricevuto un'e-mail in realtà come due o tre che indicavano che ero stato depositato da 5500 a dollari solo per scoprire dopo essermi registrato e aver fornito le mie informazioni che il casinò avrebbe negato di averlo inviato ora in circostanze false il collegamento per fornire il mio personale info mi avrebbero mandato da loro, beh, questo funziona, se fosse falso non avrei avuto accesso a loro tramite quell'annuncio falso e non sarebbero finiti con il mio Infirmayion quindi a questo punto vorrei se possibile per il guru per illuminarmi su come intentare una causa, grazie, e ho l'e-mail che hanno inviato come prova
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Razo,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Ciao Razo,
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Ciao, no, non ho ricevuto nulla, hanno detto che volevano qualcosa come 50 dlr. Devo depositare ma se riesci a procurarmi un documento che indica che i 50 dlr verranno rimborsati con i 5500 prenderò in prestito quei 50 ma credo che sia perché il bal deve essere 100 o superiore ma solo se riesci a ottenere una risoluzione basta renderlo legalmente vincolante e tutto ciò che farò del mio meglio per riempire le crepe è solo che non correrò in giro in modo che possano inventarsi un'altra cosa terribile che è accaduta, ma se è per iscritto firmato dal rappresentante autorizzato lo farò seguitela grazie
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Casino Guru sta esaminando il caso
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