Un giocatore del Colorado si lamenta delle pratiche disoneste in un casinò online, sperimentando giochi distorti e limiti di vincita manipolativi. Il giocatore minaccia azioni legali chiedendo il rimborso di tutti i suoi depositi e ha prove video a sostegno delle sue accuse.
Per molti mesi, ho sopportato per mesi e mesi le pratiche disoneste ed etiche commesse dalla vostra azienda, ma mi è sempre stato detto che il vostro gioco è giusto e qualunque bugia voi ragazzi pensate per incoraggiarmi a effettuare depositi aggiuntivi. I tuoi giochi funzionano in modo diverso quando utilizzi i tuoi giri gratuiti rispetto a quando effettui semplicemente un deposito e non sei soggetto ad alcuna restrizione di prelievo. Ti ho presentato diverse lamentele, fidati del pilota, eppure questo comportamento continua ancora. Mi sono sempre sentito come se il mio conto fosse impostato su una modalità di perdita automatica e in effetti è così quando effettuo depositi. La vostra manipolazione sistematica fa sì che tutti voi possiate limitare la quantità di denaro che stiamo vincendo, o almeno io. Ho dei video che mostrano come funziona il gioco con un bonus e senza un bonus, nemmeno giocare 0,20 centesimi produce vincite. Questo è tutto ciò su cui sento di aver vinto, ma non è per questo che vengo sul tuo sito e gioco, e il fatto che il tuo sistema sia impostato in questo modo è disgustoso. Ti sto chiedendo di fare la cosa giusta e di restituirmi tutti i miei depositi, altrimenti la cosa si trasformerà in una causa legale. Ho mesi di prove e recensioni che attestano tutto ciò che sapevo che la tua azienda si stava impegnando. Sono sicuro che dirai che non è possibile rimborsare, ma il tuo casinò è truccato e procederò con il contenzioso. Vi esporrò in ogni singolo posto possibile perché sono sicuro che avete ingaggiato degli attori per interpretare i vostri vincitori. A un certo punto ho anche chiuso del tutto il mio account per questo motivo, ma pensavo di sbagliarmi, ma ora che ho le prove video è qualcosa di diverso. incontri ripetuti con pratiche non etiche e disoneste della vostra azienda. Nonostante mi sia assicurato un gioco corretto e sia stato indotto con tattiche ingannevoli a effettuare ulteriori depositi, ho osservato variazioni distinte nel gameplay tra l'utilizzo dei giri gratuiti e l'effettuazione di depositi regolari senza alcuna restrizione di prelievo. Nonostante abbia registrato numerosi reclami presso la tua azienda e Trustpilot, questo comportamento persiste. Ho sempre avuto la sensazione che il mio conto fosse programmato per perdere costantemente ogni volta che effettuo un deposito. La tua manipolazione sistematica sembra essere progettata per limitare la quantità di denaro che posso vincere, se non del tutto. Possiedo video che dimostrano chiaramente la disparità nelle prestazioni di gioco durante i round bonus e il gioco regolare, con scommesse anche insignificanti che non riescono a produrre alcuna vincita. Questa non è l'esperienza che cerco quando visito il tuo sito e trovo spaventoso che il tuo sistema sia strutturato in questo modo. Ti imploro di correggere questa situazione rimborsando tutti i miei depositi; in caso contrario, non mi resterà altra scelta se non quella di intraprendere un'azione legale. Ho mesi di prove e revisioni che confermano le accuse contro la tua azienda. Sebbene tu possa affermare che i rimborsi non sono possibili, affermo fermamente che il tuo casinò è truccato e sono pronto a procedere con il contenzioso. Inoltre, esporrò le tue attività nefande su ogni piattaforma disponibile, poiché sospetto che tu abbia impiegato attori per ritrarre vincitori fittizi. Ad un certo punto, ho persino chiuso il mio account incredulo, ma ora che possiedo prove video, so che i miei sospetti iniziali erano effettivamente fondati. Tieni presente che, dopo aver iniziato a esporli su Trust Pilot, abbiamo fatto anche cose per ritorsione
Caro Giocatore007,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, come la tua cronologia di gioco completa, inoltramele. La mia email è tomas@casino.guru
Purtroppo sfogliare ore di video sembra controproducente. Sarebbe più appropriato un registro sotto forma di foglio Excel con i risultati delle tue scommesse.
Se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tommaso
Capisco, è un casinò ma come ho detto, amico dei bonus, vinci migliaia di dollari, ma sui miei depositi non riesco a vincere un cazzo
Capisco perfettamente che tu sia turbato, ma se non avremo prove, non saremo in grado di determinare se sta succedendo qualcosa di ingiusto. Per fare ciò, guardare la tua cronologia di gioco è la nostra migliore opzione. Di solito puoi trovarlo nel tuo account del casinò o richiederlo al supporto del casinò per un intervallo di tempo specificato.
Aspetterò la tua risposta.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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