Il giocatore del Quebec ha depositato $ 1000 tramite USDT-ERC20, ma i fondi non sono apparsi nel saldo del casinò nonostante la conferma nel portafoglio crittografico e nell'etere. Dopo 36 ore e l'invio della prova della transazione al casinò, il deposito risulta ancora mancante.
Ho effettuato un deposito di 1000$ tramite usdt-erc20. La transazione è confermata sul mio portafoglio crypto e anche su etherscan, ma non è apparsa sul mio saldo del casinò.
Ho inviato gli screenshot del casinò della transazione sul mio portafoglio crittografico e l'hash della transazione su etherscan, ma non hanno ancora trovato il mio deposito. Sono passate più di 36 ore.
Il mio deposito è ANCORA mancante.
Caro Basedschalke,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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