Generalmente sono riluttante a scrivere reclami, ma sto cominciando a mettere in dubbio l'onestà del casinò online BruceBet. Non solo richiedono informazioni sospettamente private per la verifica, ma non rispettano nemmeno i tempi di elaborazione indicati nei loro termini e condizioni. Inoltre, nella live chat vengono addotte ripetutamente le stesse scuse (anche un chatbot sarebbe più creativo). Nonostante questi dettagli sospetti, ho obbedito, sperando che fosse un casinò online affidabile, ma sembra chiaro che qui non ci si può aspettare una cooperazione o una partnership su un piano di parità! Dopo aver inviato tutto ciò che è stato richiesto nella chat dal vivo (ho il registro della chat e lo screenshot), hanno richiesto ancora di più. Tuttavia, ho inviato anche quelli. Comprendo la necessità di tali misure a causa delle numerose truffe su Internet e sono disposto a rispettarle. Nonostante tutto sia stato inviato correttamente e ripetutamente, sto ancora aspettando una risposta. Che sia sotto forma di e-mail, tramite l'app o tramite messaggi di posta in arrivo, non ricevo nulla in cambio. Nonostante questo insolito processo di verifica, ho sempre dimostrato una collaborazione immediata nello stesso giorno. Ma dov'è la mia sicurezza di non essere caduto vittima di una truffa qui? Chiedo urgentemente che la mia richiesta di prelievo venga elaborata e, soprattutto, di ricevere una risposta! Spero che il casinò online BruceBet sia interessato ad una soluzione che soddisfi entrambe le parti! Altrimenti, mi sento obbligato a perseguire azioni legali e mediatiche. Nonostante questo caso, la collaborazione da parte mia è irreprensibile e, ovviamente, ancora attesa. Spero in una risoluzione rapida!
I'm generally reluctant to write complaints, but I am beginning to question the honesty of the BruceBet online casino. Not only do they require suspiciously private information for verification, but they also don't maintain the processing times stated in their terms and conditions. Furthermore, the same excuses are repeatedly given in their live chat (even a chatbot would be more creative). Despite these suspicious details, I complied, hoping it was a trustworthy online casino, but it seems clear that cooperation or partnership on an equal footing can't be expected here! After submitting everything asked for in the live chat (I have the chat log and screenshot), they requested even more. Still, I submitted those as well. I understand the need for such measures due to the numerous scams on the internet, and I am willing to comply. Despite everything being submitted correctly and repeatedly, I'm still waiting for a response. Be it in the form of an email, through the app, or inbox messages, I get nothing in return. Despite this unusual verification process, I have always shown immediate cooperation on the same day. However, where is my security that I haven't fallen victim to a scam here? I urgently request that my withdrawal request is processed and, most importantly, that I receive a response! I hope that the BruceBet online casino is interested in a solution that satisfies both parties! Otherwise, I feel compelled to pursue legal and media action. Despite this case, cooperation from my side is above reproach and, of course, still expected. I hope for a swift resolution!
Eigentlich gebe ich grade sehr ungern eine Beschwerde ab.. Aber langsam Zweifel ich an der Ehrlichkeit von dem OnlineCasino BruceBet.. Nicht nur das für die Verifizierung verdächtig private angaben abgegeben werden müssen werden die in der AGB angegebenen Berabeitungszeiten nicht eingehalten.. Zu dem bekommt man von dem livechat immer und immer wieder die selben ausreden zu hören (selbst ein chatbot wäre kreativer).. Darüber hinaus geht man auf diese Verdächtigen Angaben sogar ein in der Hoffnung, es sei ein Seriöses OnlineCasino, scheint man hier keinerlei zusammen, Arbeit oder Partnerschaft auf Augenhöhe erwarten zu können!! Erst reicht man alles ein, wo man extra im Live-Chat gefragt hat, was benötigt wird (Verlauf + Screenshot vorhanden) wird es danach mehr.. Trotzdem reichte ich diese auch ein.. Ich habe wirklich Verständnis für sowas, da im Internet viele Betrüger unterwegs sind und lasse mich deswegen in so einem Fall auch gerne auf sowas ein! Dazu ist alles mittlerweile mehrfach korrekt und ordnungsgemäß eingereicht schon wartet man vergeblich auf eine Reaktion.. Egal in welcher vorm E-Mail, APP, Inbox Nachrichten etc. Aber Pustekuchen.. NIX kommt.. Ich habe mich trotz dieser sehr unüblichen Verifizierung immer und sofort am selben Tag kooperativ gezeigt! Wo frag ich mich ist, aber meine Sicherheit, das ich hier nicht einem Betrug in die falle getappt bin?? Ich bitte inständig um Bearbeitung meines Auszahlungsantrags und allem voran um Rückmeldung!! Ich hoffe das, dass BruceBet OnlineCasino an einer für beide Seiten vernünftig und zufriedenstellenden Lösung interessiert ist! Sonst aber fühle ich mich gezwungen Rechtliche so wie Mediale Schritte Einzuleiten!! Meinerseits ist jedenfalls Kooperation und zusammen Arbeit trotz diesem Fall nichts vorzuwerfen und natürlich auch NOCH zu erwarten! Ich hoffe auf schnelle Einigung!
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