HomeReclamiBruno Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

Bruno Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

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Importo:: 1.800 €

Bruno Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/09/2022 | Caso chiuso : 09/03/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
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Il giocatore olandese ha riscontrato un problema tecnico mentre giocava alla roulette dal vivo. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.

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Pubblico
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2 anni fa
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a questo casinò non importa quali giochi noleggiano. Ho avuto un problema oggi mentre giocavo in questo casinò. Tuttavia ricevo un replay che il casinò non può farci nulla perché è il fornitore e mi dicono anche che il gioco leale prende è molto serio.

ho depositato 1800 € oggi stavo giocando al Grand Casino di Evolution. È un tavolo tradizionale ma molto ombreggiato. Lo schermo non mostra nulla solo la mano del dealer. Ad un certo punto ho perso solo giri del 99% perdendo solo ogni 6,7 o 10 giri ottengo una vittoria. Stavo scommettendo fino a 150 € una scommessa. in un momento ho fatto la mia scommessa e dal nulla la ruota girava senza che il dealer toccasse la palla. la palla è caduta molto rapidamente in pochi secondi in numero 2 in secondi è uscito un altro video con la palla che cercava di cadere nel nuber 21 e lo ha fatto e poi in pochi secondi di nuovo un nuovo video che mostrava il bsll che cercava di cadere nel numero 25 e l'ha fatto e ho visto un altro dealer. dopo aver vinto il numero era ha annunciato che il video è cambiato nel precedente dealer che stava girando prima .non l'ho mai visto prima .penso di essere truffato oggi per 1800 € con numeri di preregistrazione .dopo altri 10 giri è uscito il numero 2 e dopo 11 numeri è uscito il numero 21 .so come è possibile che i video mostrino numeri che colpiranno .come?questo è un hu frode e inganno .l'unica cosa che il casinò chiede è un video ??? sono qui per tspe o per giocare d'azzardo. questo casinò non mostra alcun interesse per risolvere il problema. stanno approfittando del fatto che un plsyer non può fare nulla su questo .ma nei loro termini affermano se il giocatore approfitta di un errore nel gioco confischerà tutte le vincite ma si approfitta di questa truffa .se vinci chiedono 30 documenti ma se vieni scsmmed ti dicono che lo è responsabilità del probvder.

voglio che tutti i miei depositi vengano rimborsati perché sono al 100% loro o Evolution o insieme si truffano e si coprono a vicenda. Dicono che sono un casinò autorizzato ma per quello che hai una licenza se non ti interessa l'equità ??? 3 i numeri mostrati in un giro sono disgustosi e chiedere un video come prova è più disgustoso .e prendendo giocatori da paesi soggetti a restrizioni sai che tipo di persone sono .coward .cercherò di lasciare che la mia banca ricarichi i soldi questo è solo un furto .Sto consigliando a tutti i giocatori di stare alla larga da questo casinò perché il gioco leale non è garantito .lo ammettono da soli.è il fornitore quello che ti dicono.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro sardapoor1963,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi durante il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a supporto non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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2 anni fa
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ciao Petronella, ho inviato tutto ciò che hai chiesto via e-mail.

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, sardapoor1963, per tutte le tue email. Ho guardato i video e controllato tutti gli screenshot, purtroppo non capisco quale sia il problema. Ipotizziamo che stia succedendo qualcosa di ingiusto poiché il video di ogni giro ha tre anteprime, è corretto?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao petronela .il video è solo per mostrare al tavolo quanto sia facile manipolare per evo perché non vedi nulla solo una mano di dealer e il volante. e ho fatto quelle ultime scommesse per poter registrare nel caso in cui accadesse di nuovo ma sfortunatamente non è successo nulla ho perso i miei 400 € per niente. il problema inizia al numero 25. in questo round ho visto 3 video diversi con tre risultati diversi in uno round singolo: il numero 2,21 e lo stesso 25 che è stato il numero vincente. La mia preoccupazione è che il gioco non sia live e manipolano i risultati con numeri preregistrati. Penso che al numero 25 qualcosa sia andato storto quando hanno provato a cambiare i video. gioco per 12 anni ora non l'ho mai visto accadere. come è possibile vedere i numeri che usciranno più tardi come numeri vincenti. se lo sapessi metterei 1000 su quei numeri. loli sono abbastanza sicuro di essere stato truffato quel giorno e chiamalo karma che hanno commesso un errore. il casinò sta indagando sul problema ora con l'evoluzione e conosco già il risultato. erano i clienti Internet "come sempre farla franca e passare alla prossima vittima. sarebbe adatto al casinò per compensare in questo caso .possono La prova che il gioco è giusto e non posso provarlo non lo è, ma l'ho visto. davvero 10 minuti prima ho pensato di iniziare a registrare perché avevo la sensazione che stesse succedendo qualcosa, ma sfortunatamente non l'ho fatto e la mia sensazione è venuta fuori. hai ulteriori comunicazioni con il casinò vuoi anche quelle e-mail.?

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro sardapoor1963,

Ti preghiamo di comprendere senza prove a supporto che sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò. Se ti imbatti in qualcosa che potrebbe aiutarci a supportare questo caso, non esitare a contattarci in futuro e possiamo riaprire questo thread di nuovo.

Per favore, fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il tuo reclamo per mancanza di prove. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

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Pubblico
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2 anni fa
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se avessi una solida evoluzione delle prove e tutti i casinò sarebbero falliti in una settimana.questo è il motivo per cui possono continuare a farlo. che dire dei log nel casinò non è possibile? Sono sicuro al 100% di essere stato truffato quel giorno e non solo quel giorno, ma dal momento in cui ho iniziato a giocare online .nessuno dei giochi di evoluzione non un tavolo dal vivo è sicuro .invece di valutare i casinò solo qui su Casino guru dovresti anche iniziare a valutare i fornitori .e mettere in discussione l'equità dei giochi. lasciarli

fornire una prova solida che i giochi siano giusti, non possono. ecco perché il casinò ti dice sempre che non abbiamo alcun controllo è il fornitore a coprirsi. online è una grande frode. puoi valutare un casinò 10+ ma se i giochi non sono giusti non serve a ingannare i giocatori. L'evoluzione sta sprofondando sempre più in basso .i casinò sono i cattivi che assumono questa schifezza .per fare enormi profitti .non mi metto in ginocchio l'ho visto !!questo è abbastanza per me .spero che molti giocatori che leggi questo, credimi e segui il mio consiglio di stare lontano da casinò con buone valutazioni poiché il casinò stesso può essere buono ma i giochi sono tutti manipolati. queste persone i casinò e i fornitori lo fanno

molti soldi ma lasciano le briciole per il giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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