HomeReclamiBruno Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Bruno Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Bruno Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 09/12/2022 | Caso chiuso : 30/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore greco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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mentre ha dato 1200 euro, se li è ripresi e si mangia tutto quello che ci ho messo


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Cari smmapanos,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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lontano dai vagabondi truffatori l'ho bloccato truffatorissss ladrissss siamo sani ok ma non così tanto ladri


Modificato
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Potresti inoltrare l'intera cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru ? Ti preghiamo di comprendere che questo è l'unico modo per noi di indagare correttamente su questo caso. Grazie in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao smmapanos,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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