Il giocatore del Kazakistan aveva sollevato un problema riguardante le informazioni sui bonus obsolete sulla piattaforma del casinò. Nonostante i nostri sforzi per comprendere meglio la situazione chiedendo maggiori dettagli e allungando il tempo per la sua risposta, la giocatrice non ha fornito ulteriori informazioni. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con le indagini e la denuncia è stata respinta.
Molte volte mi sono imbattuto in informazioni obsolete sui bonus
Caro Persona25,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Cadoola Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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