L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha violato i termini del casinò utilizzando un pagamento di terze parti.
Buongiorno, dopo un mese che giocavo sul casino di cadoola, ho eseguito un prelievo dove mi hanno bloccato l'account e l'assistenza non risponde in nessun modo. Questa e truffa Vera e propria, i miei soldi li hanno presi ma darmi la vincitq no.
Ciao Balaualex,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Cadoola Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Potete per favore rispondere a tutte le mie domande fatte in precedenza? Potresti anche inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Il reclamo è stato riaperto poiché il giocatore ha presentato un nuovo reclamo sullo stesso problema.
Vorrei chiederti di continuare il caso qui e di rispondere a tutte le domande poste in precedenza.
grazie mille per la riapertura del mio reclamo. vorrei si presentasse qualche rappresentate di cadoola se possibile. per trovare il modo di risolvere la questione.
Caro Balaualex,
È necessario prima rispondere alle domande poste in precedenza altrimenti non procederemo con il reclamo.
Caro Nick,
Tieni presente che ti abbiamo inviato un'email a nikolas.b@casino.guru. Aspetto la tua risposta!
Distinti saluti,
Cadoola.com
Caro Balaualex,
Il timer verrà prolungato di altri 7 giorni. Si prega di rispondere a tutte le domande poste in precedenza altrimenti chiuderemo il reclamo.
Caro Balaualex,
Abbiamo ricevuto prove evidenti dal casinò che hai utilizzato un metodo di deposito di terze parti che è rigorosamente contrario ai termini del casinò. Purtroppo, in base a ciò, saremo costretti a respingere il reclamo.
Tieni presente che puoi sempre utilizzare solo il tuo fornitore di servizi di pagamento e i tuoi fondi per depositare in qualsiasi casinò online.
Distinti saluti,
Nick