Il giocatore degli Stati Uniti ha visto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto questo reclamo poiché i fondi sono stati utilizzati prima che potessimo intervenire.
Il casinò ha bloccato il mio account bloccato per il mio bene e la mia protezione a causa del casinò considerando ingiusto che non potessi riscuotere i miei numerosi incassi ingenti e che abitualmente li sminuissi quando avevano il loro tempo di attesa artificiale di 4 giorni in atto.
da allora hanno cambiato la loro politica su questo non le persone devono più soffrire di avere i loro soldi tenuti come ostaggi per quattro giorni e quattro notti.
un'altra nota sono stato permanentemente bloccato dal casinò per quello che sembrava essere un problema di gioco d'azzardo in qualche modo ho convinto il loro team di sicurezza a rimuoverlo.
Caro Andrea,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? Hai ricevuto prelievi con successo da questo casinò in passato?
Ho capito bene che la tua grande vincita è stata suddivisa in rate più piccole?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
Ne ho ricevuto uno o più, tuttavia questo processo comporterebbe che mettano temporaneamente un blocco sul mio account per facilitare il processo di prelievo, tuttavia non tutte le volte e molti prelievi di contanti di grandi dimensioni sono stati persi nei 4 giorni di attesa completamente prodotti dal casinò Cafe.
Non molte vittorie, alcune fino a $ 4.000 non consegnate in modo tempestivo e perse a causa dello scarso controllo degli impulsi, questa situazione è stata discussa a fondo con il caffè.
Ho capito bene che hai giocato i tuoi fondi? A quanto ammonta il tuo saldo attivo ora?
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.