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Canada777 Casino - L'equilibrio del giocatore è scomparso.

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Importo:: £5

Canada777 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 03/11/2022 | Risolto : 21/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il saldo del giocatore è scomparso per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha ricevuto i suoi soldi e un risarcimento per il problema.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho vinto in un round bonus quando il bonus era finito, ho girato ancora un paio di volte e ho svuotato il conto. Ho contattato l'assistenza numerose volte e continuavo a dire che lo stavano esaminando.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Karmen77,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Canada777 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai vinto con soldi veri o soldi bonus? A che gioco hai giocato quando si è verificato il problema? Hai creato uno screenshot o la vincita è visibile nella cronologia delle scommesse? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Karmen77,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò ha accreditato sul mio conto i soldi vinti e mi ha anche dato un bonus in contanti per compensare l'incidente. Grazie mille

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie Karmen77 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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