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Captain Jack Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 5.000 $

Captain Jack Casino
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Inviato: 20/09/2021 | Risolto : 15/12/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro due mesi fa. È stato ricevuto.

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3 anni fa
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2 mesi fa ho richiesto 2 prelievi di $ 2.500 ciascuno, finora è ancora in corso, mi dicono solo che stanno per ridimensionarsi ma finora non ha funzionato

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3 anni fa
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Caro San Juanita

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stata data qualche spiegazione su cosa ha causato il ritardo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma due mesi sono un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

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3 anni fa
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Buongiorno, grazie per l'aiuto, speriamo di avere presto una risposta!

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3 anni fa
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Grazie mille, San Juanita, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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3 anni fa
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Ciao San Juanita,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare il Capitano Jack Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

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3 anni fa
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Ciao, buongiorno, fino ad oggi non ho avuto risposta, mi dicono solo che è in lavorazione

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3 anni fa
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Saluti a tutti,


Ho rivisto la situazione e farò il possibile per aiutare a tal fine, naturalmente. ?


È passato un po' di tempo da quando abbiamo confermato i dettagli del tuo pagamento San Juanita, uno dei miei agenti ti contatterà per confermare questi dettagli (hai attualmente selezionato l'assegno fisico per il prelievo). Tieni d'occhio quell'e-mail, conferma le informazioni necessarie e dovrei essere in grado di far muovere le cose per te.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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3 anni fa
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ciao buongiorno, per che giorno devo aspettare l'email? Una domanda! Il ritiro è stato approvato?

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3 anni fa
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Cosa dovrei fare? Il casinò mi chiede di annullare il prelievo e richiederlo di nuovo

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3 anni fa
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Ho ricevuto l'e-mail dal rappresentante del casinò e ho già inviato le informazioni che mi chiedono. Ho anche ricevuto un'altra e-mail in cui si dice che hanno ricevuto le informazioni richieste. Ora spero che si risolva in breve tempo

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3 anni fa
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Eccellente,


Ricevuto e aggiornato nel tuo account del casinò. Grazie mille per la tua collaborazione San Juanita, vedrò cosa posso fare per far muovere le cose per te.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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3 anni fa
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Buongiorno, quanti giorni devo aspettare per l'approvazione e l'invio del mio recesso?

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3 anni fa
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Per il rappresentante del capitano del casinò indietro, vedo che solo uno dei prelievi è stato approvato, puoi dirmi quando è stato approvato, ricorda che sono passati diversi mesi dalla richiesta di entrambi.

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3 anni fa
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Ciao a tutti, vedo nel mio conto del casinò che solo uno dei miei prelievi è stato approvato. La mia domanda è fino a quando verrà approvata quella in sospeso?

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3 anni fa
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Saluti a tutti,


Solo un aggiornamento, il primo pagamento è stato emesso alla nostra terza parte per l'esborso come assegno fisico. Una volta che l'assegno è disponibile con il corriere riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento per facilitare la consegna San juanita. Assicurati di depositare fisicamente l'assegno direttamente sul tuo conto bancario.


Una volta che l'assegno è stato consegnato, depositato e liquidato dalla tua banca, posso andare a lavorare per ottenere il prossimo approvato e pagato per te, quindi tienimi aggiornato San Juanita.


Il tempo di consegna generale per un controllo fisico è compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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3 anni fa
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Buongiorno a tutti, ho capito grazie per le informazioni e il vostro aiuto rappresentante, aspetterò la posta. Buona giornata, benedizioni

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3 anni fa
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Gentile San Juanita,

facci sapere quando ci sarà qualcosa di nuovo.

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3 anni fa
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Ciao, buona giornata, sì ovviamente al momento della ricezione dell'e-mail con il numero di tracciamento, lo so lo so, grazie mille per avermi aiutato benedizioni

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3 anni fa
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Ciao buongiorno, solo per farti sapere che non ho ancora ricevuto il mio numero di tracciamento del prelievo.

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3 anni fa
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Villam Non ho ancora ricevuto il numero di tracciamento, te lo farò sapere non appena lo riceverò.

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3 anni fa
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Ciao buongiorno, solo per farti sapere che ho ricevuto l'e-mail con il numero di tracciamento del mio prelievo grazie per il tuo aiuto

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3 anni fa
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Buonasera, solo per farvi sapere che ho ricevuto il mio assegno di pensione approvato, grazie per il vostro aiuto! Ora attendo l'iter del secondo ritiro in questione.

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3 anni fa
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Gentile San Juanita,

grazie per avermi informato, tienimi aggiornato, per favore.

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3 anni fa
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Bello sentire San Juanita,


Ora per favore deposita l'assegno fisicamente nel conto bancario approvato, una volta che l'assegno è stato accreditato con la tua banca, ti prego di informarmi e posso tentare di spostare il tuo prossimo pagamento.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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3 anni fa
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Ciao, buongiorno, l'assegno è stato depositato e accreditato sul mio conto bancario Grazie per il tuo aiuto, ora puoi iniziare il prossimo prelievo

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3 anni fa
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Salve, buongiorno a tutti, posso sapere quando inizierà la procedura del mio prossimo prelievo di 2500 dollari?

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3 anni fa
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ciao Buongiorno, benedizioni a tutti! Sono passati alcuni giorni da quando ho ricevuto il mio prelievo, ma non ho ancora ricevuto risposta dal casinò in merito al processo del prossimo prelievo di $ 2.500,00

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3 anni fa
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Salve, buongiorno a tutti, passano i giorni e ancora non ho ricevuto risposta dal casinò.

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3 anni fa
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Grazie per la conferma San Juanita,


Vedrò cosa possiamo fare per ottenere il prossimo pagamento per te.


Migliore,


Nick e il Capitano Jack

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3 anni fa
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Ciao, buona giornata, ok Grazie per il tuo aiuto, aspetterò la tua risposta!

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3 anni fa
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Ciao a tutti, il mio prelievo di 2500$ è stato approvato, ora aspetterò solo i giorni necessari per consegnarlo. Grazie a tutti e benedizioni.

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3 anni fa
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Gentile San Juanita,

fammi sapere quando riceverai il resto delle tue vincite, per favore.

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3 anni fa
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Ciao, buona giornata, ovviamente se Viliam ti avviserò non appena lo riceverò, grazie.

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3 anni fa
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Sì, certo, ti farò sapere, grazie per il tuo aiuto.

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3 anni fa
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Gentile San Juanita,

non devi rispondere quando ti imposto il timer, va fatto. Per favore, rispondi quando riceverai le tue vincite.

Grazie per la comprensione.

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3 anni fa
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Ok grazie per l'informazione

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3 anni fa
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Gentile San Juanita,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo. Se non ricevi le tue vincite, fammelo sapere e indagherò con il rappresentante del Casinò.

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3 anni fa
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Ciao buongiorno, sto aspettando le informazioni di tracciamento per i miei guadagni non ho ancora notizie

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2 anni fa
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Ciao a tutti,


Ho dato un'occhiata e dobbiamo ancora ricevere informazioni di tracciamento anche dalla nostra terza parte, facendo i conti non dovrebbe essere molto più lungo qui, ma facci sapere San Juanita.


Migliore,


Nick e il Capitano Jack

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2 anni fa
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Buongiorno, sono passati molti giorni e ancora non ricevo le informazioni di tracciamento dei miei guadagni, appena le riceverò vi farò sapere.

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2 anni fa
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Salve, buongiorno, ieri sono stati rispettati i giorni necessari per la consegna del numero di tracciamento dei miei guadagni, posso fare altro?

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2 anni fa
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Saluti San Juanita,


Ho fatto alcune ricerche e al momento non sono stati segnalati ritardi nel pagamento dell'assegno, da quello che posso dire che al momento non c'è nulla da fare a parte essere un po' più a lungo e dovrebbe arrivare.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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2 anni fa
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Ciao, ok, quanti giorni ancora dovrò aspettare che arrivi?

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2 anni fa
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Ciao, buongiorno, informami con il servizio clienti e mi dicono che sono 7-10 giorni lavorativi per l'invio dei fondi. Secondo i miei conti, se è stato inviato a detto dipartimento il 25/10/2021 sono trascorsi 13 giorni lavorativi, ora mi dica, signor Nick, quanti giorni ancora devo aspettare per l'invio dei miei fondi? Grazie e buona giornata.

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2 anni fa
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Saluti San Juanita,


Certamente l'assegno fisico come metodo di pagamento (soprattutto in questo giorno ed età) è tutt'altro che ideale. Usiamo fornitori di pagamento di terze parti per ricevere e consegnare fondi da e verso i nostri giocatori e siamo soggetti ai loro tempi più o meno come te, a volte può essere frustrante. La buona notizia è che sono estremamente affidabili in senso generale, una volta che il pagamento è stato effettuato, consegneranno. La cattiva notizia è che non abbiamo alcun controllo né sappiamo esattamente quando ciò avverrà.


Mi scuso ancora una volta per il ritardo, tuttavia in questo frangente non c'è altro da fare se non avere pazienza, con un po' di fortuna riceverai a breve l'e-mail con le informazioni di tracciamento del corriere.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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2 anni fa
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Ciao, grazie mille per l'informazione. Certamente ho appena ricevuto l'e-mail con il numero di tracciamento dei miei guadagni, ti informerò una volta che ho ricevuto l'assegno ed è stato nuovamente depositato sul mio conto, grazie per il tuo aiuto, benedizioni.

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2 anni fa
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Salve a tutti, volevo informarvi che ho ricevuto l'assegno ma non sono riuscito a ricevere i fondi in quanto verrà lasciato in riscossione per 6-8 settimane.

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2 anni fa
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Ciao, buon giorno, oggi ho parlato con la mia banca e mi hanno consigliato di parlare con il casinò per far sapere loro che l'assegno che mi hanno inviato non può essere depositato sul mio conto, è necessario che inviino un assegno con fondi degli Stati Uniti valuta, possono inviarmi un assegno diverso o fare un bonifico bancario? Altrimenti potrebbe non essere possibile per me ottenere i miei fondi.

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2 anni fa
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Cari Nick e Captain Jack Casino,

puoi spiegarci perché San Juanita non è in grado di ottenere le sue vincite, per favore?

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2 anni fa
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Saluti a tutti,


Esiste una documentazione relativa al casinò che approva un giocatore per l'assegno come metodo di prelievo. La banca stessa, il tipo di conto e una dichiarazione del giocatore che la loro banca accetta effettivamente assegni internazionali sono tra questi. Tutto questo per prevenire questo tipo di situazione.


Abbiamo davvero in archivio una dichiarazione del genere da parte tua, San Juanita.


Uno dei miei agenti ti sta contattando per assisterti, per favore controlla e segui la sua email.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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2 anni fa
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Ok, starò attento alla mia email, puoi spiegarmi il seguito?

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2 anni fa
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Ciao, un agente del casinò mi ha contattato e mi dispiace molto per la confusione, la mia banca non ha rifiutato completamente l'assegno solo che è stato lasciato in riscossione per estrarre i fondi prima che vengano depositati sul mio conto, per favore non annullare l'assegno ancora Ti contatto per farti sapere se può essere accettato o se è stato rifiutato.

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2 anni fa
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Certo San Juanita, fammi sapere.

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2 anni fa
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Certo si, benedizioni

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2 anni fa
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Salve a tutti, signor Nick, rappresentante del Captain Jack Casino, potete per favore informarmi se Wellsfargo Bank ha prelevato i fondi dalla vostra banca? Per favore fatemi sapere se avete notizie importanti per me, grazie e benedizioni buona giornata.

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2 anni fa
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Saluti San Juanita,


Usiamo fornitori di pagamento di terze parti sia per ricevere che per inviare fondi da e verso i nostri giocatori. Il pagamento è stato effettuato dal casinò a loro al momento del pagamento iniziale. Per quanto riguarda quando la tua banca ti rilascerà i fondi che sono interamente sulla tua banca, temo. Non avremmo modo di determinare queste informazioni. Se l'assegno ti viene restituito, possiamo iniziare a lavorare su un nuovo metodo di pagamento (e interrompere il pagamento dell'assegno già emesso), fino a quel momento possiamo solo pazientare e sperare che la tua banca rilasci presto i fondi.


Auguri,


Nick e il Capitano Jack

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2 anni fa
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Ciao, buona giornata, ok, signor Nike, grazie per queste informazioni, oggi parlerò con la mia banca e cosa si può fare, ti terrò informato. Grazie e benedizioni.

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2 anni fa
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Ciao Buongiorno, non ho ancora una risposta dalla mia banca il prima possibile ti informerò cosa mi fai sapere

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Ciao, buon giorno, l'assegno è ancora in fase di riscossione e potrebbero essere necessarie 4-10 settimane per collegare i fondi e quindi puoi effettuare il deposito sul mio conto, non appena avrò notizie ti farò sapere, grazie e benedizioni

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2 anni fa
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Gentile San Juanita,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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2 anni fa
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Salve, buongiorno, non ho ancora ricevuto risposta dalla banca appena avrò informazioni, vi farò sapere, grazie e benedizioni.

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2 anni fa
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Gentile San Juanita,

Imposterò il timer per 7 giorni, fammi sapere se riceverai (anche se non lo riceverai) le tue vincite. Nel caso non li ricevessi, devo prolungare il timer.

Grazie per la comprensione.

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2 anni fa
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Ciao buona giornata, quindi grazie e benedizioni

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2 anni fa
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Ciao buongiorno, solo per farti sapere che sto ancora aspettando che la banca ritiri i fondi dall'assegno che mi è stato inviato, mi terrò in contatto con te grazie e benedizioni.

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2 anni fa
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Salve a tutti, buonasera, vi comunico solo per informarvi che la mia banca ha già sbloccato i fondi e sono già stati accreditati sul mio conto, grazie mille a tutti per il vostro aiuto, benedizioni.

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2 anni fa
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Gentile San Juanita,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru

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