Il giocatore dalla Svizzera sta suggerendo che il suo paese avrebbe dovuto essere elencato come giurisdizione limitata. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
CashiMashi Casino - Il giocatore sta suggerendo che il suo paese avrebbe dovuto essere elencato tra quelli soggetti a restrizioni.
Traduzione automatica:
Importo:: 2.000 €
CashiMashi Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Il casinò è regolamentato dalla MGA. La MGA ha informato tutti i casinò che i clienti svizzeri non sono stati accettati come clienti dal 2019. Nonostante ciò, Cashimashi Casino ha continuato a offrire il suo servizio, anche se viola la legge svizzera e la licenza è illegale in Svizzera. Ho anche avuto la conferma dall'autorità di regolamentazione svizzera o posso inviarti il contatto. Cashimashi viola così il diritto internazionale e offre il servizio illegalmente in Svizzera. Dopo il mio consiglio, il casinò ha reagito ed escluso i clienti svizzeri dal casinò, ma i miei depositi non sono mai stati rimborsati. Il regolatore supporta anche il casinò.
Grazie per il vostro sostegno.
Basel09
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Basilea,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.cashimashi.com/terms-and-conditions :
"L'uso del casinò in linea è vietato se sei cittadino di uno dei seguenti paesi:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Anguilla, Australia, Barbados, Belgio, Birmania (Myanmar), Belize, Bonaire Sint Eustatius e Saba, Isole Vergini britanniche, Bulgaria, Cambogia, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos, Cipro, Repubblica Ceca, Cina, Cipro, Danimarca, Ecuador, Estonia, Etiopia, Isole Falkland, Isole Faroe, Francia, Guiana francese, Polinesia francese, Territori francesi meridionali, Gran Bretagna, Grecia, Grenada, Guadalupa, Guernsey Guiana, Haiti, Herard Island e Isole McDonald Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Italia, Indonesia, Giamaica, Kuwait, Laos, Libano, Libia, Macao, Martinica, Mayotte, Myanmar, Namibia, Nuova Caledonia, Nicaragua, Nigeria, Antille Olandesi, Isola Norfolk, Corea del Nord , Isole Marianne Settentrionali, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Filippine, Pitcairn, Polonia, Portogallo, Reunion, Polonia, Romania, St.Barthelemy, Sant'Elena, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Sanint Vincent e Grenadine, Serbia, Singapore, Slovacchia , Slovenia, Georgia del Sud e Isola Sandwich Meridionale, Corea del Sud, Spagna, Federazione di Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent, Sudan, Siria, Filippine Arabe Siriane, Trinidad e Tobago, Turchia, Stati Uniti d'America, Isole Vergini americane, Uganda, Regno Unito, Isole minori esterne degli Stati Uniti Vanatu, Venezuela, Wallis e Futuna e Yemen, Zimbabwe ".
Potresti per favore consigliare perché credi che la Svizzera avrebbe dovuto essere elencata tra i paesi soggetti a restrizioni? Nel frattempo, ho inviato un'e-mail al supporto del casinò richiedendo informazioni sui territori limitati ma non ho ancora ricevuto risposta.
In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Attendiamo un vostro riscontro. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa spiacevole situazione il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Basilea,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
