Recensione di CashiMashi Casino

Al giocatore tedesco è stato chiesto di fornire documenti aggiuntivi per il KYC, anche se il suo account è stato verificato in passato. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore 'KOPPABERG18' ha giocato un bonus di Halloween, è riuscito a superare i requisiti di scommessa e ha richiesto $450 in contanti. Riteneva, come indicato nei termini, che i prelievi dovessero essere elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta. Tuttavia, passò una settimana e non gli giunse alcuna dichiarazione chiara sul suo ritiro. Diverse volte ha cercato di contattare l'assistenza del casinò, ma hanno promesso di accelerare il processo solo passando attraverso il loro dipartimento correlato. Da allora, questa denuncia rimane aperta come irrisolta.

Il giocatore lussemburghese ha chiesto il ritiro quasi due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore olandese è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il casinò ha chiesto al giocatore di fornire ulteriori documenti. Poco tempo dopo che questo era stato ricevuto, l'account del giocatore è stato rilasciato. La verifica è stata completata e i pagamenti in sospeso sono stati elaborati, quindi il problema è stato risolto.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando una singola scommessa maggiore di quella consentita. È stata fornita la prova della violazione della scommessa massima e abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto del processo di verifica e ritiro. Il giocatore ci ha informato che il caso può essere chiuso, quindi abbiamo ipotizzato che il problema fosse stato risolto.

Il giocatore dalla Germania ha chiesto il ritiro qualche giorno fa. Non è stato ancora ricevuto. Abbiamo riaperto questo reclamo come richiesto dal giocatore. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore danese ha ricevuto automaticamente un bonus indesiderato sul conto. Anche supponendo che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore dalla Germania afferma di non aver ricevuto un bonus e il suo ritiro è stato ritardato. Alla fine abbiamo rifiutato il reclamo perché presumiamo che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite.

Il giocatore svedese ha giocato con un bonus e ha vinto. Poi ha scoperto che le sue vincite erano state confiscate. Il casinò ha impedito al giocatore di violare una regola della scommessa massima. Sfortunatamente, il giocatore ha utilizzato una funzione di gioco ei risultati della funzione ladder sono stati conteggiati come scommesse effettive in base ai T&C, che sono stati valutati come violazione del limite massimo di puntata.

Il giocatore tedesco ha riscontrato problemi con i requisiti di scommessa. Il casinò ha risolto il problema dando un altro bonus, che ha accettato iniziando a giocare, quindi non potremmo essere più di aiuto.

Il giocatore dalla Germania ha avuto le sue vincite confiscate a causa di una scommessa superiore a quella consentita. Il giocatore ha utilizzato una funzione di gioco e, sfortunatamente, i risultati di questa funzione sono stati conteggiati come una scommessa. Poiché tutte queste scommesse hanno superato la puntata massima consentita di 5 €, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver violato i termini del bonus piazzando singole scommesse superiori a quelle consentite. Il reclamo è stato respinto dopo che abbiamo ricevuto la prova dal casinò che il giocatore ha violato i termini del casinò scommettendo oltre 5 €.

Il giocatore dalla Svizzera sta suggerendo che il suo paese avrebbe dovuto essere elencato come giurisdizione limitata. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

La giocatrice tedesca è stata accusata di attività fraudolenta e le sue vincite sono state confiscate. Abbiamo finito per rifiutare il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco aveva scommesso con successo un bonus e confermato un prelievo di 100 euro che doveva ancora essere elaborato. La società del casinò ha ripetutamente fornito assicurazioni non specifiche sul ritardo nel pagamento, attribuendolo a problemi tecnici e alla comunicazione interna. Dopo che il giocatore ha interrogato il ritardo, abbiamo scoperto che il bonus che aveva ricevuto aveva un limite massimo di prelievo di € 77, che il giocatore ha confermato di aver ricevuto. Il problema è stato risolto con successo dopo che il giocatore ha confermato di aver ricevuto l'importo del bonus limitato.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha visto le sue vincite annullate a causa di un'accusa di abuso di bonus. Dopo un'indagine più approfondita, l'accusa si è rivelata un errore e il giocatore è stato pagato per intero. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver violato i T&C giocando a un gioco con restrizioni mentre completava le scommesse bonus. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto. Alla fine, abbiamo ricevuto un'e-mail dal giocatore che affermava di essere stato pagato. Il problema è stato risolto.