Il giocatore austriaco non ha potuto procedere con il suo ritiro da Cashwin a causa delle continue richieste di verifica mentre affrontava disconnessioni del sito prima di acquisire importanti vincite. Ha avuto anche problemi con il blocco dei suoi trasferimenti bancari. Gli abbiamo chiesto di fornire prove a sostegno delle sue affermazioni e abbiamo prolungato il tempo di risposta di 7 giorni. Tuttavia non ha risposto entro il termine stabilito e pertanto abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Cashwin Casino - Il giocatore è stato disconnesso dal gioco.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 4.000 €
Cashwin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Innanzitutto, effettuare un deposito su Cashwin ha attivato il sistema di sicurezza della mia banca, bloccando tutti i trasferimenti. Quindi, i prelievi sono stati annullati nonostante il mio account fosse completamente verificato, con la società che richiedeva una quantità sempre maggiore di prove! Ho depositato una somma significativa di denaro, quindi ho ricevuto le carte jackpot su Amusenet. Ma prima che potessi rivelare l'ultima carta, sono stato disconnesso dal server. Non ho ricevuto alcuna vincita e Cashwin non ha tentato di rimborsarmi. Continuano a dirmi semplicemente di eliminare i miei cookie!!!!! Sembra che mi stiano derubando per poi prendermi in giro. Voglio i miei soldi indietro. Questa è una frode!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro romanantonin0511ra,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Cashwin Casino.
Ho capito bene che hai risolto il problema con il sistema di sicurezza della tua banca che bloccava i tuoi depositi?
Finora hai effettuato con successo prelievi da questo casinò?
Per quanto riguarda la disconnessione dal gioco, inoltra qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la cronologia del gioco con l'ora esatta dell'incidente insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected]. Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile affrontare il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao romanantonin0511ra,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
