Recensione di Cashwin Casino

Il giocatore tedesco deposita 1000€ e vince 7720€ utilizzando il suo saldo reale, ma le sue richieste di prelievo vengono annullate e le sue vincite vengono cancellate a causa dell'annullamento del bonus. Nonostante le sue vincite provengano da denaro reale, l'assistenza del casinò non risponde alle sue email.

Il giocatore spagnolo si era registrato sulla piattaforma Cashwin pur essendo già registrato presso la RGAIJ, evidenziando la sua vulnerabilità dovuta alla dipendenza dal gioco d'azzardo. In seguito ha scoperto che Cashwin era una piattaforma non ufficiale in Spagna e ha chiesto informazioni sulla possibilità di recuperare i suoi depositi. Non ha ricevuto risposta alla sua e-mail di richiesta di assistenza. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, esprimendo soddisfazione per l'esito.

Il giocatore spagnolo attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha espresso frustrazione per le eccessive richieste di verifica dei documenti, ritenendo che ciò compromettesse la sua privacy. Il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato che il suo reclamo è stato contrassegnato come risolto nel sistema.

Il giocatore lettone ha vinto un premio di 300 euro, ma ha riscontrato problemi nel prelevare le sue vincite tramite criptovalute, che sono state annullate due volte. Dopo essere stato informato che poteva prelevare solo tramite Skrill, ha riscontrato errori durante il tentativo, nonostante avesse completato la verifica. Il Team Reclami è intervenuto e il problema è stato finalmente risolto, e il giocatore si è dichiarato soddisfatto dell'esito.

Il giocatore "Hamidrasuli03" segnala che CashWin Casino non ha elaborato il suo prelievo nonostante i tempi di 72 ore indicati sul sito. L'account è stato verificato, ma dopo tre giorni le vincite non sono state ancora pagate. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore "Danielll202" segnala gravi ritardi nei prelievi su CashWin Casino. Nonostante la verifica sia stata completata e siano stati ricevuti due pagamenti da 600 € dopo lunghe attese, un successivo prelievo da 600 € è stato approvato e poi rifiutato senza spiegazioni. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore tedesco ha richiesto la cancellazione definitiva del suo account a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, ma aveva ancora accesso e poteva depositare fondi. Non riceveva risposte dal suo responsabile VIP e voleva il rimborso delle sue vincite. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato che il suo reclamo era stato contrassegnato come risolto, a indicare che il casinò aveva affrontato le sue preoccupazioni relative all'accesso all'account e alle vincite. Abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore durante l'intero processo.

Il giocatore brasiliano è frustrato dal casinò Cashwin, poiché non riesce a prelevare i suoi 68 € nonostante abbia fornito i documenti necessari. Il casinò chiede documenti aggiuntivi irragionevoli, tra cui un selfie al suo vecchio indirizzo in Germania e la bolletta dei suoi genitori, causando ritardi di oltre tre mesi. Ritiene che il casinò stia intenzionalmente temporeggiando per evitare il pagamento.

Il giocatore tedesco aveva depositato 20 euro e tentato di prelevare 215 euro, ma gli erano stati detratti 40 euro come bonus. Dopo aver avviato il prelievo, Cashwin ha annullato 155 euro, inducendo il giocatore a credere di essere stato truffato. Il Team Reclami non ha potuto procedere con l'indagine a causa della mancata risposta del giocatore, con conseguente chiusura del reclamo. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, qualora avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

La giocatrice tedesca, che aveva difficoltà a comprendere a causa di una lesione cerebrale, ha chiesto il rimborso dei suoi depositi. Il Team Reclami ha chiarito che il casinò ha agito correttamente chiudendo il suo conto dopo la sua segnalazione di problemi di gioco d'azzardo. È stato osservato che il casinò accettava giocatori dalla Germania e che la giocatrice era la sola responsabile delle sue attività di gioco d'azzardo. Di conseguenza, la richiesta di rimborso dei suoi depositi non era giustificata e il reclamo è stato archiviato.