Il giocatore dall'India ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi.
Ho effettuato un deposito in criptovalute del valore di 304 usdt a casibee..la transazione è andata a buon fine ma loro hanno negato dicendo di non averne ricevuto..ho spedito loro la ricevuta della transazione 100 volte..hanno bloccato il mio account..è un truffa, non depositare
Caro abhishekuppar628,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Casibee Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? È stato il tuo primo deposito al casinò utilizzando questo metodo di pagamento?
Il casinò ha confermato che l'indirizzo utilizzato per il deposito era quello corretto?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso