Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PanoramicaSicurezza e correttezzaRecensioniDiscussione
Matej L.
Autore
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Casinò relativamente nuovo, che non ha ancora superato la prova del tempo
Nessun filtro di provider di giochi
Giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 8
Non disponibile: 7
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 0
Non disponibile: 8
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
100.000 €
al mese
Limiti di vincita
Sconosciuto
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Live chat
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Assistenza clienti:
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Recensione di Casibee Casino
In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di Casibee Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. Casibee Casino ha un Indice di sicurezza superiore alla media, pari a 7.2, il che significa che è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò più validi i termini di sicurezza e correttezza. Continua a leggere la nostra recensione di Casibee Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Casibee Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Casibee Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Casibee Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono ma, nel complesso, riteniamo che i T&C siano abbastanza equi. Una regola ingiusta o svantaggiosa potrebbe essere usata per negare gli incassi ai giocatori ma, per questo casinò, abbiamo riscontrato solo problemi poco rilevanti.
Casibee Casino è un casinò online di dimensioni medio-piccole, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. In rapporto alle sue dimensioni, questo casinò ha un'alta quantità di vincite oggetto di dispute nei reclami inviati dai giocatori. Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
Non abbiamo trovato Casibee Casino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Tutto questo, insieme ad altri fattori che prendiamo in considerazione per le nostre recensoni, ha determinato per Casibee Casino un Indice di sicurezza pari a 7.2, ovvero Superiore alla media. Sebbene possa soddisfare i requisiti di alcuni giocatori, chi dà molta importanza alla correttezza nella propria esperienza di gioco potrebbe trovare altre scelte più adatte.
Nota: per quanto ne sappiamo, Casibee Casino è collegato a 1 altro casinò. Dato che siamo al corrente della correlazione tra questi casinò. abbiamo tenuto in considerazione le caratteristiche del casinò collegato nel nostro calcolo dell'Indice di sicurezza di Casibee Casino.
T&C di Casibee Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Tuttavia, complessivamente, riteniamo che i Termini e condizioni di Casibee Casino siano perlopiù onesti.
Nota: per maggiori informazioni sulle nostre scoperte in merito ai Termini e condizioni, clicca qui.
Reclami dei giocatori su Casibee Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Al momento abbiamo 0 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 3 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 232 punti di penalità totali, di cui 232 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e valutazione degli utenti di Casibee Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Nonostante ciò, questo casinò non ha ancora un punteggio relativo al Feedback degli utenti. Abbiamo ricevuto 2 recensioni degli utenti per Casibee Casino finora, e il punteggio viene calcolato solo al raggiungimento di almeno 5 recensioni. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Casibee Casino
Casibee Casino è di proprietà di Black Cat Holdings Limited e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online tra i più piccoli.
Casibee Casino ha una licenza Casibee Casino. La licenza è stata rilasciata da Isle of Man Gambling Supervision Commission.
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 100.000 al mese
Nessun limite di vincita
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso Casibee Casino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su Casibee Casino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che Casibee Casino ha una buona assistenza clienti
Slot e altri giochi di Casibee Casino
Su Casibee Casino trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Craps e giochi con i dadi, Altri giochi di carte, Altri giochi.
Sono disponibili titoli forniti da 16 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, iSoftBet, Wazdan, Relax Gaming, Betgames, Gaming Corps, Fantasma Games, Synot Games, Silverback Gaming, Electric Elephant, Print Studios.
Bonus e codici di Casibee Casino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente la nostra banca dati ha 1 bonus di Casibee Casino:
100% fino a 1.000 € e 20 spin extra
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
Black Cat Holdings Limited
Fondazione
2022
Introiti annuali stimati
< 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Casibee Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò piccoloGruppo medio-piccolo
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Isola di Man (Isle of Man Gambling Supervision Commission)
Verificata
Termini e condizioni iniqui
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Qui puoi condividere le tue esperienze con Casibee Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Dati insufficienti
Basato su 2 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
Hai provato questo casinò?
Scrivi una recensione
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Come ha scritto in precedenza il signor Akisane, la cronologia sul lato Casibee può essere visualizzata come [Sconosciuto] indipendentemente dal metodo di deposito. [I metodi di deposito che so essere [Sconosciuto] sono ecoPayz, Jeton e AstroPay. ] Se questa cronologia diventa [Sconosciuto], il giocatore subirà il danno del difetto. Anche se non c'è colpa da parte del giocatore.
Attualmente, se rientri in questo schema e desideri prelevare, puoi solo effettuare rimesse internazionali e non puoi prelevare tramite deposito. Non c'è flessibilità come fare di nuovo un record di deposito. Non mi sembra disposta a rendere la risposta flessibile in futuro. Anche se Jeton ha una storia di rimesse a Casibee, è una delle rimesse internazionali. AstroPay non mostra nemmeno la cronologia sul lato AstroPay.
C'è una notazione sul sito Casibee che consente rimesse bancarie nazionali, ma non è implementata. Personalmente negozio per rendere la risposta flessibile, ma non posso aspettarmi molto.
È casuale se la chat di Casibee porterà anche al tempo di supporto. La maggior parte non si connette. Se il contenuto dell'e-mail non è blando, riceverai una risposta, ma per problemi difficili, potrebbe essere necessario un mese per rispondere o potrebbe essere lasciato incustodito.
Ad essere onesto, non ho raggiunto il livello in cui posso fare affari. Vorrei che interrompessi temporaneamente l'attività stessa, rafforzassi il sistema e il sistema di supporto e ricominciassi da capo. I casinò che possono prelevare solo tramite deposito sono comuni, ma anche il mezzo di deposito non può essere ritirato o è finito. Non dovresti aspettarti che sia fluido come qualsiasi altro casinò.
Coloro che desiderano depositare e prelevare utilizzando il servizio di pagamento non dovrebbero giocare a questo casinò. Il sistema di supporto e deposito/prelievo non funziona correttamente.
Non ci sono annunci sul sito o su Twitter, anche se ci sono più eventi nella cronologia [Sconosciuto], non solo io. Sembra che la notifica al sito affiliato non sia stata effettuata. In quello stato, la chat di supporto non è collegata correttamente e la risposta all'e-mail di richiesta è lenta, ma il Twitter di Casibee è più infastidito dal fatto che il contenuto sia aggiornato. Non sono bravo a usare SNS. Penso che sia perché il dipartimento marketing e il dipartimento finanziario sono diversi.
★ It is a site that you do not want to attach even one.
As Mr. akisane wrote earlier, the history on the Casibee side may be displayed as [Unknown] regardless of the deposit method. [The deposit methods I know to be [Unknown] are ecoPayz, Jeton, and AstroPay. ] If this history becomes [Unknown], the player will suffer the damage of the defect. Even if there is no fault on the player side.
Currently, if you fall into this pattern and want to withdraw, you can only make international remittances, and you cannot withdraw by the means of deposit. There is no flexibility such as making a deposit record again. I don't seem to be willing to make the response flexible in the future. Even though Jeton has a history of remittances to Casibee, it is one of the international remittances. AstroPay does not even display the history on the AstroPay side.
There is a notation on the Casibee site that allows domestic bank remittance, but it is not implemented. I personally negotiate to make the response flexible, but I can't expect much.
It is random whether Casibee's chat will also lead to support time. Most do not connect. If the content of the email is not bland, you will receive a reply, but for difficult problems, it may take a month to reply or it may be left unattended.
To be honest, I haven't reached the level where I can do business. I would like you to temporarily stop the business itself, strengthen the system and support system, and start over. Casinos that can only withdraw by the means of deposit are common, but even the means of deposit can not be withdrawn or it is over. You shouldn't expect it to be as smooth as any other casino.
Those who want to deposit and withdraw using the payment service should not play this casino. The support and deposit / withdrawal system is not working properly.
There are no announcements on the site or on Twitter, even though there are multiple events in the history [Unknown], not just me. It seems that the notification to the affiliate site has not been made. In that state, the support chat is not connected properly and the reply to the inquiry email is slow, but Casibee's Twitter is more annoyed that the content is updated. I'm not good at using SNS. I think it's because the marketing department and the finance department are different.
La linea di fondo è "un fornitore che non dovrebbe essere utilizzato (ancora)". Ci sono quattro ragioni.
1. Il record di deposito non è registrato correttamente Che si tratti di Astropay o bonifico bancario, il record di deposito non è registrato correttamente e tutta la cronologia di deposito è registrata come "Sconosciuto". Per questo motivo, quando provo a prelevare denaro, il supporto dice "Non posso prelevare denaro perché non ho un record di deposito" e non posso farne a meno.
2. Il luogo in cui inviare il KYC non viene visualizzato. La persona di supporto dice: "C'è un posto dove inviare il KYC da qualche parte sul sito, quindi prendilo da lì". Così com'è.
3. Dal momento che non c'è nessuno nella chat tutto il tempo, puoi praticamente solo fare richieste via e-mail. Ho davvero bisogno di interagire con il supporto a causa di bug come 1 e 2, ma la chat è sempre vuota e non funziona affatto.
4. Anche se si effettua una richiesta via e-mail, questa verrà lasciata per un mese. Poiché la chat non funziona, la comunicazione con il supporto è praticamente di una e-mail, ma questa e-mail viene lasciata per circa un mese. Nel caso di un venditore decente, se chiedi via e-mail, verrà emesso un ticket in modo che la persona di supporto non salti il lavoro, ma non esiste una cosa del genere, quindi puoi lasciarlo così com'è. Anche così, se aspetti circa un mese, riceverai una risposta, ma poiché si tratta di una risposta strana, devi inviare di nuovo un'e-mail. E, naturalmente, il ciclo è rimasto per molto tempo.
I prelievi sono così terribilmente alti (almeno in questa fase) che non dovresti fare nulla al riguardo.
The bottom line is "a vendor that shouldn't be used (yet)". There are four reasons.
1. The deposit record is not recorded correctly Whether it is Astropay or bank transfer, the deposit record is not recorded correctly and all the deposit history is recorded as "Unknown". For this reason, when I try to withdraw money, the support says "I can't withdraw money because I don't have a deposit record" and I can't help it.
2. The place to submit the KYC is not displayed. The support person says, "There is a place to submit the KYC somewhere on the site, so get it from there." The way it is.
3. Since there is no one in the chat all the time, you can virtually only make inquiries by email. I really need to interact with support because of bugs like 1 and 2, but chat is always empty and not working at all.
4. Even if you make an inquiry by e-mail, it will be left for a month. Since the chat is not working, the communication with the support is practically one e-mail, but this e-mail is left for about a month. In the case of a decent vendor, if you inquire by e-mail, a ticket will be issued so that the support person will not skip the job, but there is no such thing, so you can leave it as it is. Even so, if you wait for about a month, you will receive a reply, but since it is a strange reply, you have to send an email again. And of course, the loop left for a long time.
Withdrawals are so terrifyingly high (at least at this stage) that you shouldn't do anything about it.
