Casimba Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

HO ABBASTANZA VINTO QUEI SOLDI, GIOCANDO ATTRAVERSO LA SCOMMESSA 35X RICHIESTA QUANDO IL BONUS DATO SUI MIEI DEPOSITI STAVA DANDO, HO ANCHE EFFETTUATO NUMEROSI DEPOSITI SENZA UTILIZZARE ALCUN BONUS OFFERTI, HANNO SOLO TOLTO I MIEI SOLDI COME VOGLIO DA UN BONUS SENZA DEPOSITO, ,,,QUELLE VINCITE DOVE PER TUTTA LA SETTIMANA, ALL'INIZIO HO VINTO 450$ POI HO VINTO 500$ HO EFFETTUATO UNA RICHIESTA DI PRELIEVO DI 450$ E UNA SECONDA DI 500$ QUINDI C'ERANO 2 PRELIEVI IN SOSPESO DOPO CHE HO INVERNATO ENTRAMBI POI GIOCATI UN PO', HO VINTO ANCORA ATTRAVERSO VARI GIOCHI POI DOPO AVER FATTO UNA RICHIESTA DI 2000$, HO CONTATTATO IL SUPPORTO, CHIEDENDO PERCHÉ IL PRELIEVO IMPIEGAVA COSÌ TEMPO PER ESSERE ELABORATO QUANDO IL PRIMO PRELIEVO CHE HO EFFETTUATO DALLA VINCITA UNA O DUE SETTIMANE PRIMA È STATO INVIATO A ENTRO 3 GIORNI MI HANNO RISPOSTO QUESTO:

Caro Jason, idiota,

Le vincite derivanti da giri gratuiti o bonus senza deposito sono limitate a $ 100 come previsto dalla clausola 9.1 dei nostri Termini e condizioni promozionali.

9.1 Ci riserviamo il diritto di limitare le vincite e i prelievi da tutte le forme di bonus senza deposito/giri gratuiti/scommesse gratuite aggiunti al conto di un cliente fino al valore di $ 100 come espressamente stabilito nei Termini principali o comunicato altrimenti.

Il tuo prelievo è stato annullato e le tue vincite sono state limitate a $ 100 e restituite al tuo conto di gioco.

Cordiali saluti

Gruppo Conti

Casimba

HO CHIARAMENTE EFFETTUATO DEPOSITI MULTIPLI E HO GIOCATO PIÙ ORE, LOTTADO PER LE SCOMMESSE 35x RICHIESTE E

ORA MI HANNO RUBATO 1900$ DEI MIEI SOLDI E NON LI RESTITUIRANNO!

Ciao tweekpro,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Casimba Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Sarebbe possibile inoltrare il tuo deposito, il bonus e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Tutto verificato, prova dei depositi effettuati, ho anche l'e-mail che dice che è stato effettuato, per quanto riguarda le scommesse, come posso rimuoverlo dal sito? ora posso inviarti una prova del deposito!! cercami nella tua email!

ciò che non è giusto è che a questo casinò sia consentito operare e prendere i soldi delle persone, ma la mia recensione deve attendere finché non la verificherete, so che volete aiutarmi, quindi vi prego di comprendere che il mio tono o il mio atteggiamento non è cattivo nei vostri confronti, io mi sto solo sfogando, sono felice di vedere che le persone si preoccupano.... poi la pagina web del casinò Casimba non mi consente di visualizzare la mia cronologia, ho provato con il browser Google Chrome e il browser Mozilla Firefox, provo ad andare alla pagina 2 di elenco della cronologia e semplicemente non verrà caricato, ti ho inviato screenshot alla tua email, con molti altri che dimostrano il mio caso .....! Ero disposto a dare loro una possibilità e ho effettuato ulteriori depositi e ho continuato a giocare sperando che il problema si risolvesse, 24 ore dopo l'ultima email non ho ricevuto nulla e ancora oggi nessuna risposta dal casinò, non mi parlano ma prenderanno i miei soldi , non lo trovi strano ,,, ora il sito si comporta in modo davvero strano, i giochi di slot sembrano truccati, ho un ottimo computer, la velocità Internet più veloce disponibile per i clienti Bell in Canada, quindi non sono i cookie o la cache di sistema a creare questo , c'è questo ritardo tra i giri... il comportamento dei siti è semplicemente strano, lo capisco perché ho giocato alle slot del sito per 3 settimane ininterrottamente e si comportava in modo strano, non stavo facendo questi strani ritardi e cose del genere quando ho ho creato un account e ho iniziato a giocare! ! Voglio indietro i miei soldi e poi che chiudano il mio conto! Sono disposto ad andare alle stazioni TV, Twitter Facebook YouTube .. nominalo andrò ovunque che smaschererà questi truffatori se puoi aiutarmi in questo mi assicurerò che non facciano mai più questo ad altre persone !!!

ho risposto alla tua risposta e ti ho inviato 3 email! posso avere un aggiornamento per favore?

Ciao tweekpro,

Ti preghiamo di inoltrare la cronologia completa delle scommesse dal tuo gameplay a nikolas.b@casino.guru poiché dobbiamo verificare ulteriormente se accumuli il tuo saldo con denaro reale o bonus.

L'ho già chiesto al casinò e ancora non l'ho ricevuto, mi hanno inviato questa email e lo chiedo di nuovo!

ALTRE PROVE NON VOGLIONO DARMI QUEI FILE!!! CHATTA TRA ME E IL SUPPORTO LIVE!! HO PROVATO A INVIARE LO SCRIPT SCARICATO DA CASIMBA CASINO QUI MA NON RIESCO AD ALLEGARLO, COSÌ HO INVIATO UN'EMAIL A: nikolas.b@casino.guru E COPIA/INCOLLA LA CONVERSAZIONE QUI!!

GRAZIE BUONA GIORNATA !

2023-12-18 17:36:42 | Sistema: ora sei connesso a TJ.

2023-12-18 17:36:51 | Agente: Ciao, sei connesso a TJ, come posso aiutarti oggi?

2023-12-18 17:37:20 | Tu: ciao, vorrei richiedere la mia intera cronologia di gioco! cronologia di tutti i miei giri, per favore!

2023-12-18 17:37:35 | Tu: la pagina web non mi permette di accedervi!

2023-12-18 17:38:01 | Agente: Potrei esaminarlo, tornerò tra poco con maggiori informazioni.

2023-12-18 17:38:14 | Tu: grazie!

2023-12-18 17:41:19 | Agente: buon signore, anche da parte mia non riesco a recuperare le informazioni. Ma non preoccuparti. Sarò lieto di inviarlo al rispettivo team per la revisione e poi ti invieranno un'e-mail con tutte le informazioni di cui hai bisogno.

2023-12-18 17:41:23 | Agente: Bene\*

2023-12-18 17:42:50 | Tu: lo chiedo dall'11 dicembre 2023, il tuo team di supporto non mi risponde! perché è così difficile ottenere informazioni sul mio tempo di gioco qui?

2023-12-18 17:43:54 | Tu: comunque grazie, buona giornata!!

ora mi hanno inviato di nuovo un'e-mail con questo messaggio!

Gruppo di conformità dei dati (Casimba)

19 dicembre 2023, 14:08 UTC

Caro signor Br*****e,

Tipo di richiesta dell'interessato: diritto di accesso

Scriviamo per accusare ricevuta della tua richiesta tramite Live Chat del 18 dicembre 2023, effettuata ai sensi dell'articolo 15 "Diritto di accesso dell'interessato" del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) con cui richiedi una copia della cronologia delle transazioni di gioco, in relazione al tuo account Casimba.

Abbiamo controllato la questione internamente e dato che hai fornito l'identità quando hai effettuato la richiesta, possiamo accettare questo metodo di verifica, che ci consente di verificare che sei effettivamente tu a effettuare la richiesta di informazioni personali.

Tieni presente che, secondo la legge, abbiamo un mese dal ricevimento della tua richiesta per rispondere alla tua richiesta di accesso alle informazioni, tuttavia faremo del nostro meglio per fornirti tali informazioni il prima possibile.

Se avete domande o desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci al numero privacy@casimba.com e saremo più che felici di aiutarti.

Distinti saluti,

Gruppo di conformità dei dati

ora mi ha mandato questo!

Ciao tweekpro,

Spero davvero che non ti aspetti che lavoriamo durante le vacanze di Natale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Anche fare riferimento al GDPR non ha senso poiché non sei dell’UE, quindi possono facilmente rifiutarsi di fornire tali informazioni.

Se non è possibile inoltrare per intero lo storico delle scommesse, inviami almeno l'intero storico dei depositi e dei bonus alla mia posta.

innanzitutto tanti auguri di Buon Natale! ma siete seri, non vi ho mai chiesto di lavorare durante le vacanze, è così che rispondete alle persone che vengono su questo sito / siete seri, vi ho mandato un messaggio tipo 1 settimana prima di Natale, siete fatti di crack e cocaina compagno !??? ti ho inviato un'e-mail e un messaggio su questo sito e l'e-mail che mi hai dato, chiedendoti se avresti aspettato finché non mi avrebbero inviato le informazioni che desideri, sei serio con quella stupida risposta! che ne dici di dirmi quando ricevi un messaggio e di farmi sapere, che ne dici di semplicemente confermare che hai ricevuto le mie email? Se ti prendessi anche il tempo di leggere i messaggi che ti ho inviato, sapresti che il sito non mi permette di scaricare ciò che mi chiedi e ho fatto richiesta formale di avere tutta la mia cronologia su quel sito! e tu mi rispondi a queste stronzate, ti ho inviato screenshot di ogni interazione che ho avuto con il sito, qual è il tuo problema nel fare il tuo dannato lavoro? Non ti ho mai chiesto di lavorare durante le vacanze e le vacanze non iniziano il 14 dicembre o il 20 dicembre! quindi non prendermi per stupido! Tutto quello che dovevi fare era leggere quello che ti ho mandato e confermare di averlo visto, andare seriamente a leggere tutti i messaggi che ti ho mandato, controllare la tua email prima di iniziare a fare lo stupido con le persone!!!!!!

Ciao tweekpro,

Buon Natale e felice anno nuovo. Tieni presente che forniamo un servizio gratuito e non tolleriamo alcun linguaggio duro nei confronti dei membri del nostro staff, altrimenti saremo costretti a bannare il tuo account. Puoi inoltrare gli screenshot qui sopra a nikolas.b@casino.guru poiché sembrano essere in un formato davvero piccolo attraverso il reclamo.

Grazie in anticipo.

Grazie tweekpros per tutte le informazioni fornite finora. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà e cercherà di chiarire la situazione con il casinò.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

voglio che tutti gli screenshot delle mie informazioni siano assolutamente cancellati! e il mio account cancellato! grazie per niente !

Ho filmato tutto e non c'è bisogno di screenshot per te... non posso credere di essere venuto qui, che perdita di tempo!

Ciao, tweekpro,

Sopra, sei stato avvisato di qualsiasi linguaggio duro nei confronti dei membri del nostro staff e delle conseguenze se avessi continuato a usarlo. Pertanto, il tuo reclamo verrà ora respinto e il tuo account Casino.Guru sarà bloccato in modo permanente.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.Guru