Il giocatore dalla Spagna non riesce ad accedere al suo account del casinò e sospetta che sia stato chiuso, mentre attende anche oltre 300 € di rimborsi. Non sa come contattare il casinò e sospetta un'attività fraudolenta.
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Casinado Casino - L'account del giocatore sembra essere chiuso.
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Importo:: 300 €
Casinado Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 20h 12m 0s
Riepilogo del caso
3 ore fa
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Pubblico
Pubblico
20 ore fa
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Da stamattina è impossibile accedere al casinò, come se lo avessero chiuso. Mi devono più di 300 € di rimborsi e non so come contattarli. Sospetto che sia un casinò fraudolento.
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Pubblico
Pubblico
6 ore fa
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Caro valonso7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web e funziona per me senza problemi.
- Potresti cortesemente avvisarmi se il problema persiste? In tal caso, posta uno screenshot di ciò che vedi quando accedi al sito web del casinò.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
3 ore fa
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Sono riuscito ad accedere stasera, ma non dal link che uso di solito. È come se avessero cambiato il sito web. Grazie mille, ora devo aspettare il rimborso.
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Pubblico
Pubblico
3 ore fa
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Grazie per la tua risposta, valonso7. Sono felice di sentirlo. Per favore, tienimi aggiornato su eventuali sviluppi.
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valonso7 ha 6d 20h 12m 0s per rispondere
