Al giocatore polacco è stato inaspettatamente impedito di utilizzare i bonus e di acquistare oggetti nel negozio interno di un casinò con le monete guadagnate, il tutto senza spiegazione.
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Casinia Casino - Al giocatore viene impedito di utilizzare bonus e monete.
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Importo:: 150 zł
Casinia Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
3d 12h 58m 6s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao, per favore spiegami perché il casinò mi blocca tutti i bonus e la possibilità di acquistare oggetti nel negozio con le monete che ho ottenuto senza spiegarmelo?
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao Bladeusz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Casinia Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai mai richiesto dei bonus nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò in merito a questo problema e qual è stata la loro risposta?
Tieni presente che qualsiasi bonus o sistema VIP in qualsiasi casinò online rappresenta la loro buona volontà e possono rifiutarsi di distribuirli a qualsiasi giocatore senza alcuna motivazione.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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3 giorni fa
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Ciao Bladeusz,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Bladeusz ha 3d 12h 58m 6s per rispondere
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