Gentile signore o signora di Casinon Guru.
Casinia ha avuto un problema con la pagina di verifica. In altre parole, non c'erano pulsanti da caricare.
Hanno provato a risolvere il problema ma nulla ha aiutato. Alla fine ho dovuto inviare i miei documenti via e-mail.
Ho inviato i miei documenti via e-mail il 13 maggio 2024 e il 18 maggio 2024.
Sì, i documenti sono stati inviati tempestivamente, ma ovviamente ho dovuto aspettare che Casinia mi dicesse tramite live chat che dovevo inviare via email perché il problema con i pulsanti di caricamento non poteva essere risolto.
Ecco i due screenshot di Casinia.
1x in cui la live chat mi ha confermato che non esiste alcun limite di tempo per una verifica.
1x pagina di verifica senza pulsanti quindi nessuna possibilità di caricare nulla.
[ informazioni sensibili rimosse dall'amministratore di Casino.Guru ]
Ho anche gli screenshot tomas@casino.guru inviato via e-mail.
Grazie e cordiali saluti
wolfgang
Dear Casinon Guru,
Casinia had a problem with the verification page. In other words, there were no buttons for uploading.
They tried to fix the problem but nothing helped. In the end I had to send my documents via email.
I sent my documents by email on May 13, 2024 & May 18, 2024.
Yes, the documents were submitted promptly but of course I had to wait until Casinia told me via live chat that I should send them by email because the problem with the upload buttons could not be resolved.
Here are the two screenshots from Casinia.
1x in which the live chat confirmed to me that there is no time limit for a verification.
1x the verification page without buttons so no possibility to upload anything.
[ sensitive information removed by Casino.Guru admin ]
I also have the screenshots on tomas@casino.guru sent by email.
Thank you and best regards
wolfgang
Sehr geehrte Damen und Herren von Casinon Guru.
Casinia hatte ein Problem bei der Verifizierungsseite. Sprich da waren keine Buttons zum hochladen.
Sie wollten das Problem fixen aber hat nichts geholfen. Am Ende musste ich meine Dokumente per Email senden.
Meine Dokumente habe ich am 13.05.2024 & 18.05.2024 per Email gesendet.
Ja die Dokumente wurden zeitnah eingereicht aber ich musste natürlich erstmal warten bis Casinia mir per Live Chat gesagt hat ich solle per Email senden weil das Problem mit den Upload buttons nicht behoben werden kann.
Hier befinden sich die beiden Screenshots von Casinia.
1x in welchem mir der Live Chat bestätigt es gibt keine zeitliche Frist für einen verify.
1x die Verifizierungsseite ohne buttons also keine Möglichkeit was hochzuladen.
[sensitive information removed by Casino.Guru admin]
Ich habe die Screenshots ebenfalls an tomas@casino.guru per Email gesendet.
danke und liebe grüße
wolfgang
Modificato da un admin di Casino Guru
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