Il giocatore tedesco aveva chiesto il ritiro a fine maggio ma è stato bloccato per un problema di verifica, con in palio circa 20.000 euro. Dopo settimane senza progressi, ha ricevuto una notifica che il suo account era stato chiuso secondo i termini e le condizioni di Casinia punto 9.1. Non abbiamo potuto fornire assistenza perché il problema riguardava esclusivamente le scommesse sportive, un settore in cui mancavamo competenze e un dipartimento dedicato. La denuncia è stata pertanto respinta.
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