HomeReclamiCasinia Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Casinia Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: 15.971 kr

Casinia Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 04/07/2022 | Caso chiuso : 16/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore svedese non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, ho depositato 16000 kr il 5 luglio in totale lo stesso giorno, perdo tutto, nemmeno 200 kr vinti in nessun gioco, di solito non mi lamento, ma non è stato saggio, qualcuno deve controllare questa pagina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Cara sarahbg,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sarahbg,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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