Il giocatore austriaco ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Salve, scrivo di nuovo perché il mio caso su Polestar Casino non è stato accettato ed è stato elaborato. Devo scrivere di nuovo su Casinia. Domani ho un pagamento di 500 euro, altri 500 euro, per favore, dite a Casinia che mi pagherete. Sono di Rabidi e vorrei che mi pagassi dei soldi, non come l'ultima volta mi sono stati tolti 4000 euro spero che acceleri.
Grazie per la risposta, mihaelstnc. Mi dispiace sapere che hai giocato/perso le tue vincite. Capisco che questo non sarebbe mai successo se ti fossi ritirato al primo tentativo, ma a questo punto non c'è molto che possiamo fare.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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