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Casino Adrenaline - L'account del giocatore è stato sospeso.

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Importo:: 30 $

Casino Adrenaline
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 03/07/2022 | Caso chiuso : 21/07/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore degli Stati Uniti non ha potuto accedere al suo account dopo aver vinto al casinò. Abbiamo finito per respingere il reclamo del giocatore perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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L'adrenalina del casinò mi invia e-mail dopo e-mail con codici promozionali diversi, alla fine ne ho raggiunto uno oggi, ho depositato bitcoin e ora mi è improvvisamente vietato e non posso accedere al sito Web dopo aver vinto un grosso jackpot. Potete per favore aiutarmi con questo?


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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Cindybyrd1203,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito correttamente che le tue vincite sono state accumulate esclusivamente da un bonus gratuito? Hai riscattato diverse offerte promozionali gratuite consecutive senza effettuare alcun deposito di denaro reale nel mezzo?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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2 anni fa
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Sono stati offerti molti bonus di cui non ne ho mai approfittato. Non ho mai giocato davvero sul loro sito. In quel giorno particolare ho depositato $ 30 di bitcoin e bitcoin e poi mi sono stati dati 50 giri gratuiti dopo che i 50 giri gratuiti sono stati completati sono andato a ritirare. Da quel momento in poi ha continuato a buttarmi fuori dalla loro vista dicendo 404 proibito in cima.

Grazie mille per aver esaminato questo per me

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, cindybyrd1203, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao cindybyrd1203,


D'ora in poi ti aiuterò con il tuo reclamo. Permettimi qualche altra domanda.


Potresti dirci se i tuoi problemi persistono? Non sei ancora in grado di accedere al tuo account del casinò? Il casinò ti ha offerto spiegazioni via e-mail o chat dal vivo?


Per favore mi faccia sapere. Molto apprezzato!

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Cindybyrd1203,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni. Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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