Casino Days - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ciao, mi chiamo Manjunatha m. Mi sono registrato per i giorni del casinò 2 giorni fa. Il mio primo deposito di 17000 INR è andato a buon fine. E il secondo deposito di 20000 INR ha avuto successo. E il terzo di 20000/- ha avuto successo ma non è stato accreditato sul mio conto del casinò l, è stato tramite Internet banking. Poiché l'importo non è stato accreditato sul mio account, ho portato il problema in chat dal vivo, l'assistente di chat mi ha detto di inviarmi uno screenshot del pagamento, che ho condiviso lo stesso nella chat, e l'assistente mi ha scritto, signore, ci vorranno 24 ore per risolvere il mio problema non preoccuparti, i tuoi soldi sono al sicuro. Più tardi ho contattato di nuovo la chat per lo stesso problema, hanno detto al signore che la tua richiesta è stata inoltrata al dipartimento competente. E più tardi ricevo un'e-mail in cui si afferma, signore, per favore invia il numero UTR per la transazione e che ho condiviso con loro nell'e-mail. Ma ancora il mio problema non è stato risolto. Quindi li ho contattati di nuovo per posta e ho chiesto loro qual è il problema, dove sono i miei soldi e perché stai impiegando così tanto tempo per risolvere il mio problema. Quindi rispondimi più tardi via e-mail dicendo al signore ora invia il tuo estratto conto, ero come se ti avessi inviato la schermata della transazione di riferimento cos'altro avevi richiesto, sono come signore abbiamo bisogno del tuo estratto conto, stavo bene, ho inviato anche quello tramite posta e sono trascorse più di 10 ore e non ricevo risposta da loro. Poi di nuovo ora vado alla chat dal vivo e spiego la situazione in cui sono, signore, per favore aspetta che il team stia esaminando la cosa. Ero come quanto tempo hai bisogno per risolvere il mio problema. Sono come se non conoscessimo l'ora precisa, e per favore aspetta che ti risponderemo per posta, sono così frustrato ora. E gli assistenti di chat sono così scortesi che non si sono mai imbattuti in tali assistenti di casinò online. Servizio pessimo che devono imparare seriamente da altri casinò online come gestirne uno

Caro amico,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento unitamente alla relativa comunicazione a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Salve, ho riavuto i soldi sul mio conto bancario, per favore chiudi subito questo reclamo. Thaq così tanto e Thaq così tanto per il guru del casinò per fare il seguito sul mio caso. Apprezzato

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, amico, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru