Il giocatore indiano ha problemi a depositare i soldi al casinò. L'importo è stato addebitato sul conto del giocatore, ma non è stato accreditato sul conto del casinò dopo un tentativo di deposito. Il giocatore non ha ricevuto una risposta soddisfacente dal team di supporto del casinò in merito a questo problema.
Il mio nome è Ba****r S****. Vengo dall'India..ID*** 1 Lac In***an Rupee a Casino Days l'11 aprile.. L'importo addebitato sul mio conto ma non viene ancora accreditato sul conto Casino Days.. Sto continuamente cercando di farlo Contatto con il team di Casino Days ma non mi hanno dato una ragione soddisfacente, dicono solo che facciamo affidamento su un fornitore di pagamenti di terze parti. Ti aggiorneremo ancora e ancora.. Sono passate più di 18 ore e non ricevo ancora i miei soldi... per favore Aiutami . Fornisco tutti gli screenshot dei pagamenti, l'estratto conto, le loro e-mail e il saldo del conto dei giorni del casinò... Se hai bisogno di qualcos'altro, contattami, te lo fornirò al più presto.
Caro Akay1313,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.
Sono passati 4 giorni che non ho ancora ricevuto il rimborso dei miei soldi.. Ora ricevo una mail in cui la transazione è stata rifiutata.. Chiedono di attendere 7 giorni bancari per recuperare i soldi sul mio conto bancario.. È molto Stressante... Chiedo umilmente al team dei guru del casinò di inseguirli continuamente finché non avrò indietro i miei soldi.. Aspettiamo alcuni giorni... dopodiché mi metterò in contatto con te... Se ci saranno aggiornamenti da Casino Days ..vi aggiornerò..
Caro Akay1313,
Come affermato in precedenza, la risoluzione di tali problemi potrebbe richiedere fino a un mese, quindi posso solo consigliare di attendere per saperlo. Nel frattempo potete inoltrare la conferma del pagamento della caparra a nikolas.b@casino.guru .
Vengo dall'India.. sono passati più di 20 giorni.. Ho depositato 1 rupia indiana Lac su Casino Days l'11 aprile.. L'importo addebitato sul mio conto ma non viene ancora accreditato sul conto Casino Days.. Sto continuamente provando Per contattare il team di Casino Days ma non mi hanno dato una ragione soddisfacente... Prima mi hanno chiesto di fornire un estratto conto bancario... li fornisco 2-3 volte... Poi hanno detto che mi rimborserà sul mio conto bancario entro 7 giorni, .. ma ormai sono passati più di 20 giorni e dicono che non ricevono fondi... contatto la mia banca e la transazione è stata trasferita con successo.. fornisco loro tutte le prove.. ancora non ricevo il mio rimborso... per favore aiutami a risolvere questo caso... contatta Casino Days e chiedi loro l'estratto conto del loro fornitore di pagamenti... in modo che io possa condividere tale estratto con la mia banca per ulteriori indagini... ho tutto e ogni prova.. se avete bisogno di altro contattatemi via mail..
Caro Akay1313,
Sarebbe possibile inoltrare l'estratto conto dalla data in cui hai depositato fino ad ora come prova che non è stato rimborsato? Per favore, invialo a nikolas.b@casino.guru .
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