Il giocatore spagnolo non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Casino Gran Madrid Online - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 1.500 €
Casino Gran Madrid Online
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.5
Casino Gran Madrid Online ha un Indice di sicurezza di 8,5: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ma è troppo una truffa se giudichi la loro roulette truccata ti rovinano il conto anche con le slot non restituisce nemmeno il 5% di RTP DURANTE 1 MESE DI GIOCO E POI 40 GIRI DI ROULETTE A 10,12 E ANCHE 20 NUMERI E NON SI TOCCA NESSUNA SI E' MOLTO NOTEVOLE IN UN fulmine SOPRATTUTTO LA SFERA MAGNETICA NON HA UN CAMBIO PALLA E SEI BANNATO DALLA CHAT AL MINIMO un giorno lanci tutti i numeri non tocca multi dopo molti lanci la tolgo e la tolgo solo ed esce multi x50 hahahaha un altro giorno 10 lanci mettendo il numero 1 e non esce bene, tolgo il numero 1 ed esce doppio 2 volte di seguito e per di più ridono e si divertono dal vivo ahahahahaha e ti mancano di rispetto e anche 10 bonus billette ai cancelli di 500 euro di 180 di 300 ecc.. ecc. me 83 xD ovviamente, che bonus pagherà? Ebbene, l'ultimo paga un cazzo di merda e siccome sanno che pagarmi 23 contro i 1500 euro che mi hanno rubato senza vincere non è niente e che finirei per perderli subito, quegli ultimi 83 euro no mi durano anche 2 minuti, TUTTO QUESTO UN MESE CONTRO LE SESSIONI ATTUALI DI NON RAGGIUNGERE NEMMENO IL 3% DI RTP TUTTI I GIRI DEAD E LE GIOCATE CHE HO FATTO TUTTO QUELLO CHE HO FATTO NELLA ROULETTE L'HO PERSO, TUTTO QUELLO CHE HO DETTO LORO IL CAMBIO PALLA LORO SI sono arrabbiati, mi hanno rimproverato e bandito dalla chat e sono stati presi in giro, che coincidenza, no?
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro ReptilianBoy09,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro ReptilianBoy09,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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