Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho un problema serio con questo casinò. ho depositato più di 10.000 euro in tre settimane non posso prelevare con la mia mastercard me l'hanno restituita perchè hanno un problema tecnico stanno facendo l'identificazione per il prelievo Sepa e anche ieri mi hanno mandato una e-mail che il prelievo non è riuscito posso non ritirare i miei soldi per favore aiutami perché con loro non ho idea che questo particolare casinò sia peggio ad Aslipsi.
Non hai capito che sto cercando di ritirarmi dal 20 agosto. Dopo che sono stati felici di annunciare che ora è autenticato e che posso prelevare tramite sepa per qualche motivo, continuano a dirmi che il ritiro non è riuscito, quindi capisci che non posso ottenere i miei soldi, per favore contattali perché no posso ritirare i miei soldi
Questa è la terza volta che ricevo il messaggio di posta elettronica Caricamento non riuscito. Sinceramente non posso riavere i miei soldi. Per favore aiutami, non riesco a capirlo.
Grazie per la risposta, Maria250986. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai provato a utilizzare un metodo di prelievo alternativo (se disponibile)?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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