Il giocatore greco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao...
Spero che tu possa aiutarmi..non è tanto per la grossa cifra...ma è perché mi stanno prendendo in giro e non mi danno una risposta.
Ogni giorno appena passa la sera mi annullano il prelievo senza dirmi il motivo..né mi spiegano altro motivo..quello che continuano a dirmi è che i loro tecnici stanno lavorando e lo faranno appena possibile possibile....
Se il mio prelievo venisse elaborato e trattenuto lì, non avrei problemi. Aspetterei.
Ma ti dico che lo cancellano senza dirmene il motivo... e i soldi tornano sul conto. Non mi spiegano niente e continuano a dirmi le stesse cose...
Preciso che non sono connesso..con una mail..ma con un numero di cellulare.
Vorrei anche sottolineare che in precedenza mi ero ritirato senza problemi allo stesso modo.
Il denaro è stato accreditato.
Grazie mille, guru del casinò!!!
L'incidente dovrebbe essere chiuso
Gentile kiriakospapagiann,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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