Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Casinoly - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 500 €
Casinoly
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho aspettato il mio pagamento per 2 settimane! Dicono solo che hanno un problema tecnico e che presto riceverò un'e-mail e non ricevo risposta alle e-mail
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Onkeldejan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Casinoly. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?
Tieni presente che se non sei ancora verificato, non sarai in grado di prelevare e potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica riuscita per ricevere il denaro. Inoltre, tieni presente che se hai richiesto il prelievo solo una settimana fa, il casinò ha ancora un buon lasso di tempo come ho detto sopra, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, ho fatto addebitare direttamente il mio conto e credo di essere anche certificato. Questo è il mio primo pagamento e nessun bonus. Due giorni fa ho scritto di nuovo al sostenitore e gli ho chiesto se era tutto ok e perché ci voleva così tanto tempo (per la 5a volta) e la risposta è stata che c'erano problemi tecnici! Poi ho scritto che è un peccato perché mi piacerebbe continuare a giocare ma in queste condizioni non va bene! Poi ha risposto che i miei soldi saranno trasferiti la prossima settimana! All'improvviso, un po' divertente.
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