HomeReclamiCasinoval Casino - Il giocatore si lamenta di qualcosa.

Casinoval Casino - Il giocatore si lamenta di qualcosa.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 162

Importo:: 180 €

Casinoval Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 22/12/2019 | Non risolto : 18/02/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, non sappiamo di cosa si stia lamentando il giocatore. (Probabilmente linguaggio non supportato.)

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
PHA ++
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Marta

Vorremmo aiutarti con il tuo reclamo, ma il tuo messaggio non ha senso. (Sembra un collegamento al sito Web interrotto.) Il nostro sistema pensa che tu abbia scritto il messaggio in lingua vietnamita, potresti per favore confermarlo? Potresti utilizzare il traduttore per tradurre il tuo messaggio in inglese e inviare nuovamente il tuo reclamo?

Grazie e scusa per i problemi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buona notte. Sono un cliente casinoval da oltre tre anni. fino ad oggi ha fatto solo un prelievo di 230 euro. ora non elaboro il mio sondaggio di 180 euro. più di 27 giorni. prima hanno detto che dovevo aspettare 12 giorni, aspettato e niente. poi hanno detto che era un problema nell'elaborazione, ho aspettato! più di una settimana che non risponde in chat, continuo a parlare e scrivere da solo, nessuno risponde. Penso che tu stia cercando di conservare i miei soldi. Non so cos'altro fare o a chi rivolgersi, se puoi aiutarmi per favore, grazie. Ho fatto così tanti depositi in tre anni e poi ho fatto questo a un cliente. Grazie per l'aiuto

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Stiamo cercando di contattare il casinò e ottenere una risposta da loro perché il tuo prelievo richiede così tanto tempo. Nel frattempo, per favore, potresti dirci in quale lingua era il tuo messaggio originale? (Vogliamo risolverlo) Hai passato KYC (conosci il tuo cliente - invia i tuoi ID e altri documenti al casinò per verificarti)?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

B

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al Casinoval Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

buonanotte, casinoval mi ha risposto oggi chiedendomi documenti bancari per effettuare il bonifico.

Mi è stato detto che non hanno più metodi disponibili per ulteriori elaborazioni, perché l'ultima volta è stato da Neteller.

Ora aspetterò che effettuino il versamento sul mio conto bancario .. Ti contatterò non appena avrò una risposta da loro. Grazie mille per il tuo aiuto.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao buona notte, sto ancora aspettando il trasferimento ... Ho inviato tutto la scorsa settimana ma non tramite bonifico bancario

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Marta

Il nostro suggerimento è di aspettare ancora un po 'e vedremo se il trasferimento avrà esito positivo. Facci sapere se avrai altri problemi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buon pomeriggio Matej ... sì, aspetterò, se avrò notizie, allora noterò .. grazie mille per il tuo aiuto.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buona notte ... finora non hanno ancora depositato nulla. i migliori saluti


Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Marta

Qualche notizia? Hai ricevuto il tuo prelievo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buona notte..non ho ricevuto alcun trasferimento ... non hanno nemmeno risposto al motivo per così tanto tempo.Grazie e continuazione di una buona notte

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al casinò di aiutare Marta ad accelerare l'intero processo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al Casinoval Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Buon pomeriggio ... Non ho mai visto un casinò come questo ... oltre a non rispondere o pagare, hanno conservato i miei documenti bancari e non hanno trasferito

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho provato a contattarli ancora una volta.

Prolungherò il timer l'ultima volta solo per tre giorni.

Sfortunatamente, accadono anche situazioni del genere.

Scusa Marta, se non rispondono pubblicheremo il tuo reclamo e abbasseremo la valutazione, ma è tutto ciò che possiamo fare.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Grazie mille per tutto il vostro aiuto nel risolvere questa situazione.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Mi dispiace molto, Marta. Non abbiamo ricevuto alcuna reazione dal lato del casinò.

Ho paura che non possiamo aiutarti.

Pubblicheremo questo reclamo che avrà un impatto sulla valutazione del casinò. Nel caso in cui il casinò decida di migliorare il rating in futuro, dovrà risolvere il reclamo.

Ti consigliamo di contattare l'autorità di rilascio delle licenze. Tuttavia, non sono sicuro se risponderanno mai.

Poiché il casinò non risponde mai a questo reclamo, stiamo chiudendo questo reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.