Il giocatore argentino non è stato in grado di ritirare le vincite per un totale di oltre 3 milioni di pesos argentini, poiché il casinò non consentiva il ritiro. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato che il denaro è stato prelevato con successo nonostante il conto sia stato successivamente bloccato a causa di una presunta anomalia. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel nostro sistema.
Il casinò non mi permette di ritirare le mie vincite, che ammontano a più di 3 milioni di pesos argentini.
Gentile marialaurasarubbi81,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Ti preghiamo di comprendere che senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao, alla fine sono riuscito a prelevare i soldi... ma al termine dell'operazione mi hanno bloccato il conto per una presunta anomalia 😢
Poiché il problema è stato risolto con successo (con il denaro pagato nonostante la chiusura del conto), contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie, marialaurasarubbi81, per la collaborazione e la conferma. Non esitate a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontrate problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per assisterti.
Distinti saluti,
Petronella
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