Il giocatore argentino ha avuto il suo account bloccato senza alcuna spiegazione fornita. Il giocatore non può accedere ai suoi soldi poiché il supporto non ha risposto. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.
Buonasera, il mio conto è stato bloccato e la mia cassiera non ha più risposto al telefono, lasciando i miei soldi bloccati su quel conto senza accesso
Ciao nicolasbarrios0924,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con il Casinò Celu Apuestas. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quanto saldo in denaro reale c'era sul tuo conto quando è stato bloccato? Cosa ti ha risposto il casinò quando lo hai contattato in merito al tuo problema?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buongiorno, il problema è stato risolto, grazie mille per l'attenzione!
Caro nicolasbarrios0924,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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