Chilli777 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ora avevo aspettato le mie vincite di 500 euro per questo casinò 2 settimane. E avevo inviato loro diversi messaggi di posta elettronica. Nessuno mi risponderà.

Caro Ari,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?

Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.

I migliori saluti,

Kristina

Kyc sta bene. Questa è la prima volta. Nessuno risponderà alle mie email.

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo, per favore?

Nessun bonus. Soldi veri.

Grazie mille Ari1982 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Ari1982,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Chilli777 Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Avevo effettuato un prelievo di 500 euro in questo casinò. Ho chiesto a quella chat e mi hanno detto di inviare loro un'e-mail. Settimana fa invio la prima e-mail. Nessuno risponderà. Penso che i miei soldi siano finiti ora.

Vorremmo chiedere al Casinò Chilli777 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.